Отвратительное отношение к работе. Неделю назад в агентстве дали номер Александры, сказали, что она свяжется сама. Так вот: 1. Сама она не вышла на связь. Телефон не поднимала. На следующий день я написала ей в WA - она ответила. Задала пару уточняющих вопросов. Сказала, что просмотр возможен в будний день в рабочее время. На мой вопрос сможем ли мы это сделать в этот день ответа не поступило. 2. Через два дня, в понедельник я написала второй раз о просмотре квартиры. Ответа нет. 3. На следующий день я позвонила руководителю подразделения, в котором работает Александра. После звонка она мне написала, что можем посмотреть на следующий день с 12 до 17.00. , но буквально в течении нескольких минут после этого сообщения написала, что ни завтра, ни послезавтра( а это все будние дни) она показать квартиру не может. Но сможет в пятницу. Договорились на 19.00.(на девятый день после моего первого обращения в агенство). 4. И вот вишенка на торте - вчера ( накануне дня просмотра) в районе восьми вечера Александра написала, что просмотр отменяется, потому что квартиру забронировали онлайн. Но на самом сайте квартира остаётся в предложениях аренды. И у меня вопрос, а 70% комиссии в случае сделки, я риелтору за что должна платить????
Здравствуйте! проясняю ситуацию для несведущих: квартира была выставлена в рекламу ранее, чем из нее выехали жильцы (читай - заранее), на нее, естественно, появилась очередь. Пока объявление не закрепят за агентом - звонки падают на руководителя, я их не вижу, соответственно, не получаю. Начала звонить всем, как получила доступ к номерам. с жильцами был вопрос по времени и дате выезда, которую они переносили, в связи с чем мне пришлось подстраиваться под них в краткие сроки. когда я приехала на приемку квартиры и занималась осмотром, мне также на нее позвонили ребята, рассказали о себе и сообщили, что готовы ее забрать, так как у них краткие сроки заезда (ребята полностью нам подходили под запрос!) соответственно, приоритет отпал им, так как после видео они сразу сбросили все документы и перевели бронь. я же почти сразу отменила показы на следующий день. НЕ ДЕНЬ В ДЕНЬ! НЕ ЗА ЧАС ДО! ЗА ДЕНЬ! за снятие и выгрузку объявлений отвечаю не я, а руководство, поэтому объявление сняли сразу, как смогли. всех благ и удачных переездов🫶
Агент не заинтересован в сдаче квартиры! 1 звонок: переводят на Александру - Александра не отвечает, оставила свой номер чтобы перезвонили 2 звонок: никто не перезвонил, Александра опять не отвечает, мне дают её номер В итоге Александра пишет в вотсапе, я отвечаю - Александра читает…и ИГНОР!!!! За 4 дня так и не связались. Отвратительное отношение к работе!
Точно такая же история с Александрой
Всё профессионально и оперативно. Спасибо!
Спасибо за оперативную сдачу квартиры. Все быстро и четко. Удачи в дальнейшей работе!)