Посмотрели квартиру, сказали что готовы внести залог, агент переговорила с хозяином по поводу небольшого торга, вечером агент перезвонила, договорились с ней, что на следующий день встречаемся для внесения задатка, я ей отправила паспортные данные для составления договора о задатке. Она предупредила что покажет квартиру еще другим покупателям потому что уже обещала. Когда мы уже ехали на место встречи (в квартиру которую должны были купить) выяснилось что просмотр других покупателей перенесён, поэтому и нашу встречу она переносит. На резонный вопрос - зачем, мы ведь уже подъезжаем и готовы внести деньги за квартиру, начался какой-то бред, люди давно записались, она обещала и т.д. На вопрос зачем вообще показывать, мы же заключаем договор о залоге и стоим буквально во дворе с деньгами агент ответила, что нам она согласовала скидку, причем не озвучила какую, а те люди возможно согласятся купить без скидки. Мы сказали, чтоб не развозить эту чушь, мы готовы купить ее без скидки, по цене, по которой она выставлена. По итогу мои паспортные данные у нее, залог у нас так и не взяли, квартиру мы не купили. Внятного объяснения так и не получили! Виктория, ваше поведение не корректно и не этично, и как профессионала и чисто по человечески! Мы потеряли время и нервы. Если у кого-то есть желание почувствовать себя идиотом, это к этому агенту
Здравствуйте. Благодарим за столь эмоциональный отзыв. Прочитала с неподдельным интересом — особенно впечатлила кульминация про «развозить эту чушь» и финальное напутствие желающим «почувствовать себя идиотом». Признаться, даже немного польстило: не каждый день получаешь такие яркие эмоциональные сообщения! Разберём хронологию с точки зрения фактов, а не чувств, проясним ситуацию без лишних эмоций: Вы были предупреждены заранее, что квартира будет показана и другим покупателям - это стандартная практика, призванная обеспечить прозрачность и избежать односторонних ожиданий. Вы пишете, что «стояли во дворе с деньгами», но, к сожалению, готовность хотеть купить не равнозначна готовности купить на согласованных условиях. Пока шли переговоры и уточнения, нашлись покупатели, готовые действовать без дополнительных условий и задержек. Так бывает — рынок диктует свои правила, а не наоборот. Если ощущение, будто вас не услышали, перерастает в чувство, будто вы «идиотом себя чувствуете», это не к специалисту по недвижимости. Надеемся, в следующий раз всё сложится удачнее: и нервы останутся целы, и квартира найдётся без драмы. Слушать и слышать друг друга — это половина успеха. Есть смысл: слушать и слышать, диалог без настаивания на только своей точке зрения, в переговорах более эффективен; фиксировать договорённости письменно; не считать предварительные намерения абсолютной гарантией сделки. С уважением, Виктория Антонова.
Выражаю огромную благодарность Викторией, специалисту своего дело, за грамотное оперативное, оперативное и комфортное сопровождение, все чётко показала и рассказала, очень доволень, обязательно посоветую знакомым и друзьям ))))
Благодарю Вас, обращайтесь, буду рада помочь!)
Нервная , нетактичная , зашли в квартиру ( не назовешь ) она по телефону болтала минут 15 , не обращая на нас внимания ! Обман с первых шагов , что был клининг , там ею и не пахло . Халабуда вся грязная , вонючая , отравой воняет на всю квартиру , диваны рваные , сантехника не рабочая ( бомжатник ) . Кушелевская 5 корпус 3 . Не тратьте время зря , хуже не видела на моем пути . Убежала без оглядки
Договорились о подписании договора на заранее согласованных условиях, по результатам просмотра, на который желающий снять квартиру приходил ранее. Квартиру желающий снимать видел лично, места требующие ремонта тоже. С состоянием квартиры был ознакомлен полностью. С владельцем квартиры была достигнута договорённость об исправлении (ремонте) и последующей уборке за счёт владельца. Согласовав условия, договорились встретиться, подписать договор. На этот раз желающий снять квартиру пришёл уже на подписание, с подругой мамы. Тут - то всё и началось. Женщина с порога сказала, что здесь ужасно, а вот её квартиры лучше! Начала принюхиваться, оглядываться, интересовалась нет ли клопов и тараканов, тут же утверждая, что есть наверняка, пыталась сбивать цену, торговаться, требовать починку и уборку всего что видела. Обвиняла владельца в запустении квартиры и ненадлежащем содержании имущества, говорила, что и за деньги здесь жить не будет. И всё это громко, эмоционально, с задором!) Когда монолог пошёл не второй круг, я уверила неожиданную гостью в том , что обязательно передам владельцу квартиры её мнение и стала прощаться. Тем временем, критика всего на что падал взгляд, некорректные выражения: - Передай своему хозяину, что это г...но никто не снимет! И другие проявления неудовольствия продолжались ещё некоторое время. Ненадолго удалось отвлечься звонками по работе. Увы, на минуту другую каждый. Дальше, не желающая прощаться женщина продолжала говорить гадости. - Всего доброго. До свидания! В очередной раз сказала я, после очередной её попытки повторить монолог о недостатках квартиры в которую она зачем-то пришла. С большим трудом удалось проводить. Наконец женщина вышла за дверь. Но забыла свою вещь в квартире!((( Пришлось звонить им и просить забрать!((( Вещь забрали, ушли. Отзыв вот только, нервная оказывается и нетактичная к тому же!)