Огромная благодарность Василию за профессионализм. Стояла задача продать две квартиры с минимумом затрат по времени и ресурса. Период подготовки к сделке мы даже не почувствовали, всё на себя взял Василий с командой. Нам сообщали только результаты и пригласили на сделку. Комфортно и просто приятно было общаться! Процветания и лояльных клиентов 😉
Лидия, спасибо большое за такие тёплые слова! 🙏 Очень приятно, что удалось полностью снять с вас все организационные вопросы и сделать процесс продажи максимально комфортным и незаметным для вас. А за пожелание лояльных клиентов — отдельное спасибо, будем работать над этим 😉
Встреча по бронированию квартиры. До подписания соглашения и внесения аванса агент отказался предоставить документы продавца, в том числе, подтверждение полномочий агентства принимать аванс — показан был только ДДУ, (продавца на встрече не было). Аванс предлагалось внести на условиях, не предусматривающих возврат суммы, если после оплаты выявятся проблемы с документами продавца или объекта и по этой причине покупатель откажется от сделки. Ещё до согласования условий агент потребовал мой паспорт как условие продолжения встречи, объяснив это необходимостью идентификации; без моего разрешения сфотографировал его и внёс паспортные данные в ещё не согласованное соглашение. После встречи я направила вопросы и предложенные изменения к соглашению. Агент попросил два дня на рассмотрение и больше на связь не вышел. Сделка не состоялась.
Наталья, спасибо за обратную связь. При этом считаю важным уточнить фактические обстоятельства ситуации, поскольку в отзыве есть существенные неточности. Соглашение об авансе было предварительно согласовано с агентом покупателя задолго до встречи. Сам покупатель предоставил паспорт на встрече в нашем офисе — никакого требования предоставить его заранее в качестве условия встречи не было. До подписания соглашения на встрече покупателю был предоставлен полный пакет документов по квартире. Мы не передаём персональные данные и документы продавца непроверенным лицам до проведения необходимых процедур и согласования условий сделки — это нормальная практика, направленная в том числе на защиту интересов наших клиентов. Присутствие продавца на встрече не требовалось: он заранее предоставил необходимые документы и уполномочил нас представлять его интересы. Со стороны покупателя или её представителя просьбы о его присутствии также не поступало. При необходимости мы, разумеется, организовали бы его участие. Утверждение о том, что соглашение не предусматривает возврат аванса при выявлении проблем с документами продавца, не соответствует действительности. Все необходимые условия и основания для возврата аванса прямо предусмотрены нашим соглашением. После встречи покупателем были предложены существенные изменения условий соглашения, в том числе положения, которые возлагали на продавца несоразмерные обязательства и создавали для него неприемлемые риски. Согласиться с такими условиями мы как представители продавца не могли. В итоге стороны не пришли к соглашению по условиям сделки. Это нормальная рабочая ситуация: мы всегда готовы обсуждать обоснованные условия, но при этом обязаны защищать интересы своего клиента. В нашем агентстве мы придерживаемся принципов прозрачной, профессиональной и уважительной работы со всеми сторонами сделки. Именно поэтому считаем некорректным представлять отказ от неприемлемых для продавца условий как нежелание предоставить документы или отсутствие готовности к сдевлке.
Василий — комфортный и проактивный агент. Он показал себя как настоящий представитель моих интересов. С ним мы вместе прошли от чистого листа с идеей продать 2 квартиры до сделок и получения денег. И все это намного быстрее, чем я рассчитывал! Когда по пути возникали трудности и вопросы — Василий не оставлял наедине с проблемой, объяснял что к чему, помогал разобраться. Красивая работа на всех этапах и по всем «этажам» от Василия и команды. Приятно работать с профессионалами своего дела.
Юрий, большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень ценю ваше доверие и рад, что удалось пройти весь путь спокойно, эффективно и с нужным результатом. Было приятно работать с вами и уверен, это не последняя наша совместная сделка!)
Огромная благодарность Василию и его команде за высокий профессионализм! Обязательно буду обращаться еще и рекомендовать своим друзьям ваше агентство)
Вера, большое спасибо за такие тёплые слова и доверие! 🙏 Было приятно работать с вами. Будем рады помочь снова и благодарны за рекомендации!
Специалист высокого уровня! Без лишних разговоров, четко и быстро выполняет поставленную задачу. Лучший в своем деле. И просто приятный человек! Благодарим всей семьей ❤️
Екатерина, огромное спасибо за такие теплые слова! Очень приятно. Благополучия и счастья всей вашей семье 💜
Большое спасибо Василию за помощь со сделкой по продаже! Все прошло спокойно и быстро. Очень грамотный специалист, отвечал на все наши вопросы, всю подготовку взял на себя, мы вообще ни о чем не беспокоились. Василий — настоящий профессионал!
Евгения, большое спасибо за доверие и добрые слова! Рад, что удалось провести сделку спокойно и комфортно для вас. Было приятно с вами работать! 🙌
Хотел поблагодарить Василия и его команду за проделанную работу, прошли много сложных этапов и со всем справились. Работать вместе было легко и приятно. Обязательно порекомендую друзьям и близким, да и сам теперь знаю к кому обращаться. Всё отлично 👍
Благодарю за доверие и за то, что нашли время написать отзыв. Для меня это лучший комплимент — знать, что вы готовы рекомендовать меня друзьям. Рад, что вы остались довольны, будем на связи!
Василий, спасибо огромное за вашу работу. Очень рада знакомству. С Вами легко и надежно. Любой вопрос не остался без ответа. Всегда на связи, предоставлял полную информацию и поддержку на каждом этапе. Его работа была честной и прозрачной, что внушало доверие. Рекомендую Василия всем, кто ищет надежного и компетентного специалиста по недвижимости! Благодаря его профессионализму, наша сделка прошла гладко и без лишних хлопот.
Благодарю за доверие и высокую оценку моей работы. Было очень приятно сотрудничать с таким ответственным клиентом. Желаю вам скорейшего новоселья и уюта в новом доме!
Профессионалы с душой: идеальный тандем Айи и Василия С Айей мы были знакомы еще с конца 2021 года — именно она помогла мне тогда удачно приобрести студию. Поэтому в середине апреля, когда я задумалась о новой квартире, я позвонила ей. Встретились, выпили кофе, порассуждали. Я финансист по профессии, и мне безумно интересно разбираться в балансе депозиты/инвестиции в недвижимость, отслеживать изменения на рынке. Но в этот раз цель была принципиально иной: я искала квартиру для себя: чтобы было где прогуляться, приличное окружение соседей, удобный выезд к центру и работе. И, конечно, важна была финансовая нагрузка (опыт ипотеки и рефинансирования у меня колоссальный). С Айей мы прошли все «9 кругов» выбора, но это было не адом, а настоящим удовольствием! Смотрели много, считали еще больше, но в каждом разговоре чувствовалась ее тактичность: она не давила, не настаивала, а аккуратно подбрасывала мысли и идеи. С ней спокойно размышлять вслух. Более комфортного, деликатного и разумного агента я не встречала. Когда локация и ЖК были утверждены, встал вопрос о первом взносе. Нужно было продать одну из имеющихся квартир. И тут на сцену вышел Василий: немногословен, но структурирован и четок, как швейцарские часы. С ним я чувствовала себя в полной безопасности. Айя и Василий работали абсолютно слаженно, как настоящая команда. Они всегда были со мной на связи, но при этом не дергали меня по пустякам (для меня, с моим плотным графиком совещаний, это бесценно). Квартиру выставили на продажу 1 мая, а деньги у меня на счету были уже 2 июля! Это при том, что рынок вторички сейчас «стоит» в нынешних ипотечных условиях. В тот же день я внесла первый взнос в новостройку на тех прекрасных условиях, которые для меня сохранили (Айя умеет договариваться с застройщиками) . И благодаря тому, что ребята запараллелили некоторые процессы, мы успели купить квартиру на выгодных условиях. Весь проект продажи и покупки с шутками и задоринками" мы реализовали всего за 2,5 месяца. Айя и Василий — не просто профи высочайшего уровня, но и очень вежливые, приятные люди. Я точно остаюсь с ними на связи, уверена: это наш не последний совместный проект!
Наталья, благодарю за такое внимание к нашей работе и за доверие, которое продолжается уже не первый год 🤗 Спасибо за доверие, открытость и интересные совместные обсуждения. Желаю, чтобы новый дом каждый день приносил ощущение комфорта, спокойствия и радости. А если впереди будут новые задачи с недвижимостью мы всегда рядом. 🤍
Хочу выразить огромную благодарность. Василий отлично знает свое дело, задача была в срочном порядке продать квартиру, было сделано всё что можно, и даже сверх возможного))) чудеса профессионализма. Огромная благодарность.
Алиса, спасибо за ваше доверие и высокую оценку! Было приятно помочь вам с продажей квартиры. Для меня очень ценно, что вы остались довольны результатом. Желаю удачи и благополучия!)