Вчера 17.09.25 провели сделку по аренде. Наш брокер Мария Фарбер. Процессы подготовки документов, осмотр помещения проведены на высоком уровне. Отмечаю погруженность и мотивацию Марии, эти качества позволили решить все вопросы быстро (два рабочих дня), без напряжения. Ранее не работал с компанией «Мир квартир «, теперь могу их рекомендовать как надежного партнера.
Хочу выразить искреннюю благодарность Марии запрофессионализм и внимательное отношение при помощи в аренде квартиры. Процесс прошёл быстро, без сюрпризов. Мария четко и понятно объяснила условия договора и помогла согласовать с собственником пункты, которые меня неустраивали. Отдельная благодарность за оперативность и заинтересованность. Я съезжал с предыдущей квартиры и нужно было в кратчайшие сроки найти новую. Мария всегда была на связи и даже в позднее время можно было созвониться и проговорить важные для меня моменты. Квартира соответствует моим параметрам, После подписания договора Мария никуда не пропала, также отвечает на мои вопросы, порой даже нелепые) Рекомендую Фербер Марию всем, кто ищет надёжного и компетентного специалиста по аренде недвижимости!
По началу показалось что риэлтор отличный. На обещала что при въезде все будет подключено и все будет работать. На всю подготовку квартиры было минимум 3 недели. В итоге: посудомойка - сломан нагревательный тент. Бойлер для горячей воды какой то старый и не подходящий лежит на полу. Подключенный не работает. Стиральная машина работает через раз. Поставила духовой шкаф, но забыла подключить к газу. Документы были подготовлены с ошибками. При подписании договора забрала деньги и бытстро убежала. --- Собственник хотел чтобы квартира была готова к жилью и поэтому обратился к ней. ЕСЛИ РАБОТАЕТЕ С НЕЙ - НЕ ДОВЕРЯЕЙТЕ ЕЕ СЛОВАМ ПРО ТО, ЧТО ВСЕ ПОДКЛЮЧЕНО И ВСЕ РАБОТАЕТ ИЛИ БУДЕТ РАБОТАТЬ! ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЮ ТЕХНИКУ НА БОЮ И НЕ ДАВАЙТЕ ЕЙ ДЕНЕГ, ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ ЧТО ВСЕ РАБОТАЕТ, И ВСЕ ОБЕЩАНИЯ ВЫПОЛНЕНЫ!!!
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, несмотря на его эмоциональную подачу. Мне искренне жаль, что въезд в квартиру оказался для вас сопряжён с рядом трудностей. Это не тот опыт, который я бы хотела создавать для своих клиентов. Квартира готовилась к сдаче мной, поскольку собственница из-за своей занятости не могла участвовать в процессе. Я взяла на себя организацию подготовки, включая установку техники и решение других технических моментов, хотя часть из них выходит за рамки стандартной риэлторской работы. 1. Посудомоечная машина действительно оказалась нерабочей. К сожалению, я не знала об этом и не имела смелость проверить её лично — признаю это как свою ошибку. Готова предоставить нового мастера. 2. Духовка частично электрическая, частично газовая. Подключение к электросети было выполнено, но подключение к газу оказалось не завершено, хотя мастер сообщил, что всё работает. Стоит отметить, что этот мастер работает с собственницей уже более шести лет и был привлечён по её требованию. Как только выяснились проблемы, я сразу предложила варианты решения — либо вызвать специалиста по номеру 104, либо приехать и решить вопрос лично в день моего возвращения. 3. Горячая вода — при подготовке было предположение, что подача перекрыта. В день подписания, когда собственница ВПЕРВЫЕ приехала лично, стало понятно, что необходим вызов мастера. Она озвучила, что этим займётся, но, к сожалению, это не удалось сделать оперативно. 4. Договор был составлен корректно. Ошибок в нём не было. Правки вносились самой собственницей уже в момент подписания, так как она НЕ ознакомилась с документами заранее. Что касается спешки на подписании — вы были уведомлены о моей личной трагедии, выразили поддержку и согласились на оперативное оформление в связи с необходимостью срочного отъезда в этот день. Я не отказываюсь от ответственности — напротив, даже находясь вне города, я оставалась с вами на связи, предлагала решения и старалась поддержать. Ваш отзыв важен для меня будет учтён. Спасибо за обратную связь.
Спасибо за оперативный и качественный поиск моего нового жилья. Все сделано компетентно и качественно. Учтены пожелания и мои и арендодателя.
Могу оценить молодого специалиста, как человека профессионального, умеющего дать дельный совет.
Обратился к Марии Фербер для сдачи квартиры в Санкт-Петербурге. Общение проходило легко и быстро. За неделю нашли жильцов. Спасибо!