По началу показалось что риэлтор отличный. На обещала что при въезде все будет подключено и все будет работать. На всю подготовку квартиры было минимум 3 недели. В итоге: посудомойка - сломан нагревательный тент. Бойлер для горячей воды какой то старый и не подходящий лежит на полу. Подключенный не работает. Стиральная машина работает через раз. Поставила духовой шкаф, но забыла подключить к газу. Документы были подготовлены с ошибками. При подписании договора забрала деньги и бытстро убежала. --- Собственник хотел чтобы квартира была готова к жилью и поэтому обратился к ней. ЕСЛИ РАБОТАЕТЕ С НЕЙ - НЕ ДОВЕРЯЕЙТЕ ЕЕ СЛОВАМ ПРО ТО, ЧТО ВСЕ ПОДКЛЮЧЕНО И ВСЕ РАБОТАЕТ ИЛИ БУДЕТ РАБОТАТЬ! ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЮ ТЕХНИКУ НА БОЮ И НЕ ДАВАЙТЕ ЕЙ ДЕНЕГ, ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ ЧТО ВСЕ РАБОТАЕТ, И ВСЕ ОБЕЩАНИЯ ВЫПОЛНЕНЫ!!!
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, несмотря на его эмоциональную подачу. Мне искренне жаль, что въезд в квартиру оказался для вас сопряжён с рядом трудностей. Это не тот опыт, который я бы хотела создавать для своих клиентов. Квартира готовилась к сдаче мной, поскольку собственница из-за своей занятости не могла участвовать в процессе. Я взяла на себя организацию подготовки, включая установку техники и решение других технических моментов, хотя часть из них выходит за рамки стандартной риэлторской работы. 1. Посудомоечная машина действительно оказалась нерабочей. К сожалению, я не знала об этом и не имела смелость проверить её лично — признаю это как свою ошибку. Готова предоставить нового мастера. 2. Духовка частично электрическая, частично газовая. Подключение к электросети было выполнено, но подключение к газу оказалось не завершено, хотя мастер сообщил, что всё работает. Стоит отметить, что этот мастер работает с собственницей уже более шести лет и был привлечён по её требованию. Как только выяснились проблемы, я сразу предложила варианты решения — либо вызвать специалиста по номеру 104, либо приехать и решить вопрос лично в день моего возвращения. 3. Горячая вода — при подготовке было предположение, что подача перекрыта. В день подписания, когда собственница ВПЕРВЫЕ приехала лично, стало понятно, что необходим вызов мастера. Она озвучила, что этим займётся, но, к сожалению, это не удалось сделать оперативно. 4. Договор был составлен корректно. Ошибок в нём не было. Правки вносились самой собственницей уже в момент подписания, так как она НЕ ознакомилась с документами заранее. Что касается спешки на подписании — вы были уведомлены о моей личной трагедии, выразили поддержку и согласились на оперативное оформление в связи с необходимостью срочного отъезда в этот день. Я не отказываюсь от ответственности — напротив, даже находясь вне города, я оставалась с вами на связи, предлагала решения и старалась поддержать. Ваш отзыв важен для меня будет учтён. Спасибо за обратную связь.
Спасибо за оперативный и качественный поиск моего нового жилья. Все сделано компетентно и качественно. Учтены пожелания и мои и арендодателя.
Могу оценить молодого специалиста, как человека профессионального, умеющего дать дельный совет.
Обратился к Марии Фербер для сдачи квартиры в Санкт-Петербурге. Общение проходило легко и быстро. За неделю нашли жильцов. Спасибо!