Искал квартиру для рабочих и нашел подходящий вариант, где риелтором оказалась Юлия. Заранее обсудили все детали — как мне казалось, все нюансы были оговорены. На протяжении четырех дней мы общались: переписывались и созванивались, в том числе и в день просмотра квартиры. Обговаривали когда можно прийти посмотреть, кто будет проживать и т.д.. Было явно видно, что я заинтересован в квартире. Однако в день просмотра ситуация оказалась неожиданной: на квартиру пришло сразу несколько претендентов, самого риелтора не было на месте, а хозяйка квартиры не понимала, кто есть кто. На мой вопрос: «Как будет приниматься решение?» — мне ответили: «Пишите Юле». Как только вышел из квартиры, сразу позвонил Юлии, но телефон был занят. Позже удалось дозвониться — мне сообщили, что задаток уже внесен другим клиентом. При этом Юлия сказала: «Вы были у меня в приоритете, но я подумала, что вы не пришли». Это странно, учитывая, что я сам проявлял инициативу, за несколько часов до встречи связался и подтвердил что все в силе. Вели коммуникацию как в Telegram, так и по телефону, так что уточнить, был ли я на просмотре, не составило бы труда. Если бы мне изначально риелтор честно сообщил, что главное — это «кто первым внесёт задаток», я бы по-другому построил процесс, заранее внес этот задаток и сэкономил бы своё время. К сожалению, сложилось впечатление, что риелтор повела себя не очень ответственно и непрофессионально. Остаётся неприятный осадок от такого подхода к работе.
Отличный риелтор. Провели сделку быстро и качественно. Квартира отличная, цена приятная. Во время звонка все подробно объясняла, во время встречи все проговорила, показала, рассказала. Очень грамотный специалист. Спасибо!
Всё прошло отлично .Советую классный специалист
Очень практичный специалист по всем вопросам подходит с душой! Работа выполнена качественно без нареканий. Я остался доволен!
Квартира полностью соответствовала описанию в объявлении. Юлия быстро заполнила все необходимые документы, всё объяснила, рассказала. Очень корректная и вежливая в общении. Спасибо!)
Понравилась квартира, быстро и качественно провела сделку и сопровождала по всем необходимым вопросам. Спокойный и общительный риелтор, спасибо за помощь в выборе.
Очень понравилось всё: квартира, которую мы сняли-полностью соответствует описнию, сделка-подписание договора, все пункты учтены! Спасибо большое!
Опоздала на просмотр, была метель, а риэлтор разговаривала по телефону, пришлось ждать на холоде. Квартиру толком не показала, хамски разговаривала. Перед дверью спросила взяли ли мы с собой бахилы. На вопрос «квартира оформлена на собственника?» ответ « ну на кого еще», разговаривает очень неуважительно. Уже встретившись перехотелось смотреть и брать квартиру, хотя были настроены. Конечный вопрос «надеялись на что-то больше?? За 17 тысяч?» закатила глаза и ушла. Осадок остался очень неприятный Желаю собственнику найти нормального риэлтора.
Наталья, я не опоздала на просмотр. Мы с вами договаривались на 16 часов, я приехала к 16 часам. Если вы приехали раньше, это не значит, что кто-то опоздал. Риэлтор всегда разговаривает по телефону:)) Я не спрашивала, взяли ли вы бахилы или нет. Я сказала, что бахил нет, поэтому придется разуться. Квартира может быть оформлена только на собственника, никак иначе. Какой вопрос - такой ответ. Когда я вас встретила, я тоже перехотела сдавать вам квартиру, видимо, взаимно:)) Конечный вопрос был другой: " Ожидали чего-то другого "? На ваш ответ про ремонт, который вам не понравился, хотя в квартире современный ремонт, у любого агента было бы удивление. Фото квартиры соответствуют реальности. Какой такой ремонт вы ожидали? У меня тоже остался неприятный осадок от вас. У вас завышенные ожидания. Желаю вам найти "свою" квартиру по своим материальным возможностям. Желаний у вас тысяч на 25.:))
Хамское поведение. Грубо разговаривала, в конце разговора бросила трубку.
Всё отлично. Договорились о просмотре квартиры.