Здравствуйте! Благодарю вас за обратную связь. Мне жаль, что просмотр не оправдал ваших ожиданий. Считаю, что должна дать вам разъяснения. Я своевременно отвечала на все вопросы вашего агента о квартире, включая сведения о планировке и инженерных особенностях. Вся переписка по данному объекту сохранена. Утверждение о том, что перепланировка «не может быть согласована никогда», является оценочным и не подтверждено официальными заключениями компетентных органов. Горячая вода в квартире подается через бойлер. Это обеспечивает постоянное наличие горячей воды, независимо от сезонных отключений. Показ квартиры был организован в день и время, предложенные вашим агентом, несмотря на то, что именно в это время я не могла присутствовать лично. Арендатор обеспечил доступ в квартиру, но он не является представителем агентства и не уполномочен консультировать по вопросам продажи этой квартиры. Во время просмотра с вашей стороны были допущены некорректные и неэтичные высказывания в адрес арендатора, а также попытки обсуждать с ним вопрос его возможного выезда, что считаю недопустимым и выходящим за рамки делового и корректного взаимодействия. Считаю ваши утверждения необоснованными и не соответствующими фактическим обстоятельствам. Я всегда открыта к диалогу и готова предоставить дополнительные разъяснения при необходимости.