ID:124643219
Много разных сделок проводил лет за 15, но такую профессиональную команду встретил впервые!! Теперь все сделки через Вас, Марина ;)
Марина Наутова
Документы агента проверены
Регион работы
Санкт-ПетербургАгентство
ПАНID:123350259
Прекрасный специалист. Согласовала удобное время для обеих сторон. Все рассказала и показала в квартире. Ответила на все вопросы, остались довольны, рекомендую 👍
ID:95099292
Данная ситуация с риэлтором оставила крайне негативное впечатление. Я записалась на просмотр квартиры за несколько дней. Была первая! Очень рассчитывала на этот вариант. На протяжении всего общения складывалось впечатление, что Марина ориентирована на то, чтобы показать квартиру именно мне, так как я подходила для условий сделки. Так получилось, что я опоздала на 20 минут. Я уведомила об этом сразу же. Мне ответили что ждут. Однако, когда я пришла на объект, увидела что квартира уже заполнена людьми и Марина заполняет договор. Внутри находилась хозяйка и потенциальные арендаторы. Марина видимо очень сильно спешила, раз записала всех на одно время. Кстати, среди риэлторов это считается дурным тоном. Хозяйка также поинтересовалась, почему она записала нас одновременно. Думаю, все объясняется просто: ей не хотелось тратить больше полчаса и уж тем более возвращаться дважды, хотя она за это получает деньги. Унизительно было стоять рядом с другими в ожидании решения хозяйки, когда Марина спросила: «ну выбирайте, кому сдавать?». В ответ прозвучало: «мне все равно» И риэлтор сдала тем, кто записался гораздо позже меня, но прибыл раньше. Я потратила вечер, полтора часа в одну сторону, чтобы приехать, с готовностью сразу же снять и была отправлена назад. Мне казалось, если я плачу риэлтору 15 000 рублей за одну краткую встречу по квартире, которую нашла сама, то можно войти в положение и подождать меня лишние 20 минут, вместо того, чтобы тут же сдать её другим людям, о которых меня даже не уведомили. Их пустили в квартиру в моё время, а мне даже не дали возможность посмотреть без других съемщиков. Отвратительный осадок от поездки. Не рекомендую связываться с данным риэлтором.
Наутова Марина
Добрый день, Ксения! Спасибо большое за отзыв, но есть несколько нюансов: 1. Желающие посмотреть эту квартиру были записаны с интервалом в 10 минут, а не все на одно время. 2. Показ начинался с 19:00, Вы действительно были первая в списке. 3. Вы написали в ЦИАН в 18:59 о том, что не рассчитали время и ждете троллейбус от Старой Деревни. 4. В итоге Вы опоздали на 20-30 минут. Когда Вы приехали, арендатор на 19:10 уже согласилась на эту квартиру. 5. Для меня все арендаторы имеют одинаковую ценность и я со всеми работаю на одинаковых условиях. Тем более Вы приезжали просто на просмотр, а не на заключение договора и без залога. 6. Ксения, в таких делах пунктуальность очень важна, учитывайте этот фактор пожалуйста и не нужно портить репутацию честных и порядочных агентов. Спасибо и всего Вам хорошего.
ID:95099292
Марина, здравствуйте! А зачем по вашему человек едет смотреть квартиру? Наверное для того чтобы её снять, если она устроит. Поэтому ваша фраза «вы приезжали просто на просмотр» мне абсолютно не понятна. Само собой, если квартира нравится, я готова заключить договор и внести все платежи. Про интервал между потенциальными съемщиками в 10 минут слышу впервые. Быть может стоит о такой моменте предупреждать заранее? Вы за свою работу берете деньги, в том числе со съемщика. Хотелось бы более уважительного отношения. Вижу, цените свое время, но совершенно не заботитесь о других. Вы действительно считаете уместным пригласить меня в квартиру, заполненную другими людьми, и пока я её осматриваю, подписывать договор с теми, кто пришёл раньше? Если моё опоздание было критичным и квартиру арендовали, зачем вы меня всё равно пригласили?
Reih Margo
ответила на все вопросы, но не договорились, к сожалению
Gonkov Vitaly
Ответ был получен, агент дала нужную информацию о квартире