Хочу поделиться не купленными, а реальным отзывом об ИП. Хотели с мужем для сестры, которая на момент как выложили объявление о продаже квартиры, была в отпуске на неделю, по её просьбе посмотреть квартиру и, если все устроит внести залог. Долго договаривались о встрече на объекте просмотра, она и её сотрудница Ольга как будто отговаривали нас, очень видимо не хотели ехать. Наконец встреча состоялась, с одним только но! До нас, а назначила нам встречу Ольга, мы под неё подстраивались! пришли на просмотр люди, которые позвонили утром этого же дня. Квартира устроила и нас и их, и Ольга нам отказала в сделке на основании отсутствия сестры и возможно, с ее слов, ее невменяемостью, которую она бы определила при её присутствии на квартире. Будьте аккуратным в общении с ИП Карповой и компанией. Жаль потраченного времени. Встреча была назначена на 13 часов в рабочий день.
Добрый день, Юлия и Владислав. В свою очередь, хочу внести ясность в хронологию событий, опираясь на факты. Все наши разговоры записываются через приложение ЦИАН, что позволяет восстановить ход событий 1. Первичное обращение. Ваш звонок поступил 1 июня в 19:24 с просьбой о срочном показе в любое время так как проживаете рядом. В ходе разговора выяснилось, что решение о покупке принимает ваша сестра, которая находилась в отпуске и должна была вернуться в Санкт-Петербург через две недели. Я пояснила, что договор бронирования может быть заключён только с ней как с потенциальным покупателем после её личного просмотра. 2. Согласование показа. На следующий день мы согласовали просмотр на 4 июня в 13:00. Это время было вам удобно. 3. День показа. В день осмотра другой потенциальный покупатель (который действительно позвонил с утра и с ним было согласовано время просмотра в 12.40) выразил готовность к приобретению. Важно отметить, что на тот момент никаких письменных или устных договорённостей о бронировании с кем-либо не существовало. Наша позиция, подтверждённая моим коллегой на месте, заключается в том, что мы не можем снимать объект с продажи и заключать договор с третьим лицом, так как это создаёт риски для продавца. 4. Дальнейшее общение. В 13:22 вы связались со мной, выразив недовольство. Я разъяснила, что график показов зависит от продавца, а интерес других покупателей — это нормальная рыночная ситуация. При этом я подтвердила, что твёрдых договорённостей нет. На мой вопрос о готовности к сделке вы ответили «хоть завтра», и мы договорились о встрече на 8 июня. 5. Отзыв. Ваш отзыв был опубликован в 13:39. Что очень странно для переговорного процесса о дальнейшей сделке. Ваши утверждения о том, что кому-то было отказано в сделке или даны оценочные суждения в адрес вашей сестры, не соответствуют действительности. Мы действовали строго в рамках профессиональных стандартов и интересов собственника.
Рекомендую от души !!! Мы очень рады что судьба нас свела с таким прекрасным агентом как Оксана ! ✨ Профессионализм на высоте, на все вопросы отвечает простым и понятным языком . В первый раз сталкиваюсь с покупкой недвижимости, было очень много вопросов, но теперь я уверена что в будущем буду обращаться именно к Оксане 😉 Спасибо Вам за Вашу работу 🤝 🔥
Благодарю за теплые слова! С новосельем!
Очень некомпетентный риэлтор.Выставила квартиры у который цена явно выше рынка,позвонили первый раз спросили :собственник готов к переговорам цены ?Заверила ,что собственник не готов двигаться,через месяц снизила цену на 3 млн .Позвонила ещё раз через месяц с целью посмотреть квартиру и уточнить насколько собственник теперь готов к диалогу в ответ получила только хамство.Даже не пытается расположить потенциальных покупателей на просмотр квартиры ,что уже говорить о воспитании и корректном общении.В мире недвижимости крайне редко встречала такое наглое хамство.С таким риэлтором квартира не продастся ,подумайте несколько раз прежде чем пользоваться услугами этой дамы.
Добрый день! Вам не было отказано в просмотре квартиры. Более того несколько раз предложено согласовать дату и время. Прослушать/прочитать наш диалог Вы можете в личном кабинете ЦИАН. Но Вы принципиально согласовывали просмотр только при условии "в диалоге ли собственник по цене". При этом на прямой вопрос какую цену предполагаете - конкретного ответа не поступило, а рассуждения о том, что нужно посмотреть квартиру, а потом уже Вы ее оцените и сделаете конкретное предложение. Но и без просмотра квартиры - считаете, что стоимость выше рынка. Звонок поступил от Вас через час после снижения цены. Очень странно торговаться без просмотра квартиры и без конкретного предложения по цене.
Хочу выразить благодарность Оксане! Отличный риелтор! Всё четко, профессионально и по делу. Приятная в общении, держит слово. У нас было три сделки в разное время, и, несмотря на все нюансы, она провела каждую идеально. Спасибо!
Благодарю за отзыв! И с новосельем!
От всей души благодарю Оксану за оперативную продажу нашей квартиры по переуступке, за тактичность, профессионализм, умение принимать решения исходя из обстоятельств. Очень грамотный специалист своего дела! Оксана учла все наши пожелания при личной встрече, проконсультировала по всем вопросам, всегда была на связи. В итоге полное сопровождение на всех этапах сделки, ответственный и четкий подход в оформлении. Большое спасибо за помощь, отдельное спасибо за терпение, душевность и внимательность!
Благодарю за отзыв и теплые слова!
Хочется от всей души поблагодарить Оксану-высококвалифицированного специалиста своей области! Оксана, спасибо Вам большое за Ваше отношение к работе, людям и их жизненным ситуациям! Оксана сопровождала нашу сделку от начала - с первого просмотра, и до завершения- подписания акта. Признаюсь честно наша сделка была достаточно сложной, но с Оксаной, которая всегда была на связи и с реальными советами по решению вопросов-все прошло отлично! Мы с удовольствием будем обращаться к такому грамотному специалисту при последующих сделках! Всем рекомендуем специалиста Оксану!
Благодарю за теплые слова и доверие!
Выставлена комната в районе под снос за неадекватную стоимость. По телефону заверили, что готовы отказы от соседей. Показывает другой агент. Зашли на просмотр: соседка, которая была дома удивилась, ее даже не предупредили о продаже комнаты ни то что о просмотре. Конечно же агент напишет, что продавец виноват- ничего не сказал))
Здравствуйте. Приношу свои извинения за поведение соседей. К сожалению, в комнатах бывают конфликтные ситуации. Про нотариальные отказы нигде не написано. По тексту объявления- нотариальные уведомления. Показывала действительно коллега в удобное для Вас время. Если для Вас стоимость объекта недвижимости неадекватная - зачем смотрели?
Здравствуйте. Приношу свои извинения за поведение соседей. К сожалению, в комнатах бывают конфликтные ситуации. Соседи были заранее предупреждены о продаже комнаты. Про нотариальные отказы нигде не написано и заверений не было. По тексту объявления- нотариальные уведомления. Показывала действительно коллега в удобное для Вас время.
Судьба мне послала не просто классного специалиста, но и замечательного человека, и, надеюсь, теперь и подругу. Продавала одну квартиру, покупала другую. Обе сделки были проведены легко, но это на первый взгляд. Оксана искренне заинтересована в результате и на всех этапах «стелит соломку». Спасибо, Оксана. В следующую сделку только вместе ❤️
Благодарю за отзыв!
Хочу сказать большое спасибо Оксане за ее работу.Помогла мне с покупкой недвижимости с нюансами альтернативной продажей от продавца.Сопровождала на всех этапах,была всегда на связи со мной.Отвечала на мои вопросы и давала советы.Оксана профессионал своего дела и очень хороший человек.Буду рекомендовать своим знакомым если понадобится сделка с недвижимостью .
Благодарю за отзыв и теплые слова!
Оксана отличный специалист, профессионал! Продавала и покупала только с ней, потому что точно знаю, что все будет четко и по факту. Входит в положение клиента, предостерегает и все по полочкам объясняет. Если вы хотите спать спокойно и знать, что у вас с документами на недвижимость и с самой недвижимостью все порядке то обращайтесь к Оксане))
Благодарю за отзыв и теплые слова!