Спасибо за ваш отзыв! Пусть и несправедливый. Считаю, будет правильным ответить данному собственнику здесь. Хоть я и не сторонник выяснять отношения публично, но в этой ситуации считаю нужным осветить ситуацию со своей стороны для предоставления полной картины. Начнем по порядку: В процессе поиска квартиры клиентам в Невском районе, обратил внимание на объект Анастасии. Но сразу смутило несколько моментов в объявлении: 1. Объект от собственника, цена на настоящий момент (7 сентября) - 80.000 руб. Объявление висит в рекламе с 10 октября 2023 года, то есть 11 месяцев подряд. Цена, глядя на историю ее изменения, менялась 30 раз за этот период. Диапазон цены аренды - от 60.000 руб до 95.000 руб (в конце сентября уже 105.000 руб). Количество просмотров объявления - около 5.000 раз. 2. Имеется еще одно объявление этого же объекта, рекламируется от риэлтора, цена 65.000 руб. Все же решил уточнить по данному объекту, прояснив ситуацию с ценой аренды, и задав интересующие вопросы. Написал сообщение на ЦИАН (почему-то в профиле значится имя Алла, в дальнейшем оказалось, что зовут Анастасия), в дальнейшем диалог продолжился в WhatsApp (созвониться не было возможности). Перед тем, как предложить клиентам данный объект и понять, насколько он им подходит, задал несколько уточняющих вопросов (далее - цитаты): — «Какая стоимость аренды?» (Потому что было еще одно объявление данного объекта от риэлтора с более низкой ценой). — «Свободна ли в данный момент квартира?» — «И еще вопрос - я как-то сдавал квартиру недалеко в начале июня. Также видел вашу квартиру. Подскажите, пожалуйста, почему так долго сдается, что не устраивает людей, может какие-то нюансы важные есть, которые смущает людей, или кто-то жил просто?» (Анастасия ответила, что непродолжительный период летом жили командированные люди). Далее сообщил, что предложу ее объект клиентам и, если подойдет по этой цене (80.000 руб), то будем договариваться о просмотре. Анастасия удивилась, что я не предложил клиентам ее объект до того момента, как написал ей. На следующий день я ответил, что клиентам все же дороговато, и рассматривать данный объект пока не будем (Анастасия предложила небольшую скидку, но недостаточную для нас). Спросив, с чем связана такая высокая стоимость, Анастасия перешла на некоторую грубость (орфография сохранена): — «Вы решили уточнить что? Вы пишите чтобы уточнить цену, которая указана в объявлении, вымышляя легенду, тратя чужое время? Цена в объявлении, глаза разуйте» — «Не надо отнимать мое время» — «А зачем вы мне написали?)» — «Вы задаете вопросы, не по теме» (ответ на уточнение о высокой стоимости - последнее сообщение от Анастасии). Поняв, что данная квартира нам не подходит и не стоит продолжать дальше этот странный диалог, который переходит в конфликт, переписку решил больше не продолжать. Через 4 минуты после последнего сообщения от Анастасии увидел отзыв. К сожалению, скрины переписки в комментарии к отзыву прикрепить здесь нельзя. В дальнейшем, через какое-то время, я все же решил связаться по телефону с Анастасией, чтобы прояснить произошедшую ситуацию, подробно выслушать ее позицию, уладить данное недоразумение и попросить удалить отзыв. Сделать это Анастасия отказалась, обвинив меня в трате ее ценного времени, бросив трубку спустя 5 минут, и, написав чуть позднее мне в WhatsApp (далее - цитирую): — «Больше мне не звоните. Никакого удаления не будет. Только в том случае, если вы готовы компенсировать мои нервы и время, то я возможно подумаю». (Предложил несколько вариантов в знак улаживания конфликта - коробку конфет или бесплатно сделать профессиональную фотосессию ее объекта и видеоролик, чтобы ей было проще сдавать квартиру в дальнейшем. Анастасия сочла это несерьезным). — «Для меня компенсация это как минимум 50000, моих затрат, с учетом того, что в день когда вы сообщили, что у вас есть клиенты, которые готовы снять, и на днях будет показ, я вылетела из Москвы, а вы перестали выходить на связь.» (Не могу точно сказать, правдив ли данный факт или нет, но мне показалось странным, что человек на момент диалога, когда никакой еще речи и договоренности о просмотре не идет, на этапе переписки, предварительно не поговорив даже по телефону, совершает такого рода действия. Как раз-таки обсуждение и задавание предварительно различных вопросов об объекте снижает риски, что будет впустую потрачено время других людей. Но Анастасия, видимо, считает, что, если человек уточнил по ее объекту, он обязан его сразу снимать, в противном случае обязан оплачивать ее «издержки»). Ситуация получилась не очень приятная, но иногда происходят различного рода недопонимания между людьми. Но это часть работы агента – люди разные, их реакции в процессе общения порой уникальные, и не всегда их можно предугадать. За все время работы такая ситуация впервые, но будет опытом. Будем надеяться, что Анастасия в дальнейшем будет более лояльна, вежлива и с пониманием относиться к другим людям. Анастасии - удачи в сдаче ее квартиры!