Всей семье благодарим Елену за помощь в продаже и покупке жилья! Все было грамотно, четко и по делу! Все договоренности были соблюдены! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Валентин, благодарю за высокую оценку моей работы. Буду рада новому сотрудничеству!
Огромное спасибо Елене за проделанную работу, все очень оперативно, четко по существу. Сопровождение сделки выше всяких похвал, контроль и сбор документов, проверка чистоты в плане обременений приобретаемой нами недвижимости, сбор наших документов ( у нас был задействован мат.капиталл). И еще главное хочу отметить Елена надежный риелтор, вы можете не сомневаться в честности, профессионализме и прозрачности её работы, всегда на связи, поможет в решении вопросов и посоветует. Рекомендую Елену, как специалиста и прекрасного человека. В будущем в планах приобретения недвижимости буду обращаться однозначно к Елене.
Татьяна, большое спасибо за высокую оценку моей работы! Буду рада новому сотрудничеству.
Добрый день! Редко пишу отзывы, но в этот раз просто обязан. Коротко: держитесь подальше от этого «специалиста» — берегите свои нервы, время и деньги. Сейчас я ищу квартиру для покупки. На Авито нашёл вариант от собственника, договорился о просмотре, приехал — показывал сын собственницы. В ходе осмотра я чётко обозначил: хочу проверить квартиру через сервис «Метр квадратный» по услуге «Защита сделки», а затем оформить покупку в ипотеку. Сын сообщил, что у них есть свой риелтор, который «помогает в таких вопросах». Я согласился — без проблем. Через несколько дней я написал сыну собственника, что готов покупать квартиру. Вскоре мне позвонила риелтор. Уже в первые минуты разговора она стала убеждать, что проверка квартиры не нужна: «Зачем тратить деньги, если у вас ипотека — значит, денег мало?». При этом подчеркнула, что «всё уже проверила сама», ведь «у неё репутация». Вопрос: а кто спрашивал её совета? В том же разговоре риелтор спросила, когда, по моему мнению, собственник должен освободить квартиру. Я ответил, что рассчитываю на то, чтобы всё было готово сразу после регистрации сделки. В ответ получил резкое: «Никто никому ничего не должен, нужно обсуждать». Вопрос: вы в своём уме? Далее я запросил документы, чтобы отправить их на проверку в «Метр квадратный». Стандартная процедура проста: я создаю заявку, прикладываю сканы документов и оплачиваю — компания делает отчёт. Но тут начался настоящий цирк. Риелтор (Елена) перезвонила и потребовала: «Добавьте меня в сделку на сайте, и я сама загружу документы». Утверждала, что так можно — мол, она там зарегистрирована и не раз так делала. Однако, как выяснилось, так нельзя: документы может отправлять только заявитель (то есть я). Альтернатива — прислать их на почту сервиса с указанием номера заявки, но это уже обходной путь. Меня это не устроило: я хотел соблюсти официальный порядок и чётко об этом сказал. На что получил лекцию о том, что она «защищает своих клиентов» и «не любит отправлять документы через WhatsApp». Потом последовал ультиматум: «Пришлите мне свою почту — я сама отправлю документы в „Метр квадратный“ и поставлю вас в копию». После этого я принял решение искать другой вариант покупки. В ответ мне написали, что я видимо хотел получить только сканы документов и, видимо, это «новая схема мошенничества». Итог: совершенно непонятно, как этот «специалист» вообще представляет себе продажу квартиры. Похоже, по её мнению, я должен молча отдать деньги, не проверяя ничего, и при этом ещё благодарить — ведь «никто никому ничего не должен».
Вы хотели, чтобы сканы паспорта собственника и супруга были направлены только Вам на личный WhatsApp! Любой здравомыслящий человек на месте риелтора отказал бы Вам. Так оно и произошло. Считаю Ваш отзыв показателем адекватности риелтора.
Я в шоке от метода работы агента ,в день внесения аванса она заявлила, что нашла других покупателей, все досвидания, без какого либо обсуждения.
Елена- прекрасный специалист и человек. Обладает знаниями и необходимыми компетенциями, быстро решает любые организационные вопросы, ответственна, спокойна, тактична, вежлива, что немаловажно при работе с людьми. Очень понравилось, что мне, как клиенту, предоставляет максимум необходимой информации, отчитывается о проделанной работе и ситуации на рынке без напоминаний и просьб об этом. Буду рекомендовать своему окружению, как надежного человека и отличного специалиста своего дела!
Хочу поблагодарить Елену за прекрасную работу! Не могу нарадоваться квартирой, которую помогла купить Елена. Все пожелания были учтены. С документами я бы сама точно не справилась, а тут даже не пришлось заморачиваться. Елена поможет в любом вопросе. В следующий раз только к Елене!
Хочу поблагодарить Елену за помощь! Обратилась с просьбой сопровождать сделку по покупке квартиры для родителей по Херсонскому сертификату. Она, как специалист, справилась на 5+. Озвучила все необходимые документы, сделала полностью всю проверку приобретаемой квартиры. Сама записала нас в МФЦ, и к нотариусу, лично сопровождала нас на всех этапах. До и после сделки, полностью проинформировала нас обо всех документах, на любой вопрос в любое время дня и, практически, ночи был получен ответ. Елена настоящий профессионал своего дела и просто очень хороший и душевный человек. Благодаря ей сделка прошла успешно. С удовольствием буду рекомендовать Елену своим знакомым, как знающего своё дело риелтора!
Хочу сказать большое спасибо за терпение, профессионализм и человеческое отношение. Покупали квартиру для дочери. Долго и нудно искали то, что в итоге нашла Елена. Дипломат от Бога) мы были лишены необходимости вести переговоры по уступке мебели, технике и тд. Отдали недавно контакт друзьям, получили миллион благодарностей. Сейчас продаём квартиру тоже с Еленой. Однозначно рекомендуем.