По совету знакомых обратились к Ирине для продажи квартиры. Продажу рассматривали только со встречной покупкой о чем Ирине было сразу озвучено. Была внесена предоплата в размере 10 000 рублей за размещение квартиры на сайтах. При размещении объявлений полноценного описания и плюсов отражено не было, цена выставлена была на порядок ниже чем аналогичные квартиры в квартале. Мотивировалось это тем, что мы посмотрим будет ли спрос. Фееричная аналитика отражающая запросы потенциальных покупателей. В итоге цену в объявлении Ирина поставила заявлену нами (правда и то торговалась) было предложено нам просто продать квартиру. А потом что то себе посмотреть. Это при том, что изначально проговаривалось что мы ищем только со встречной покупкой и это должно быть отражено в объявлении для потенциальных покупателей. Систематически мы спрашивали у Ирины есть ли звонки, на что Ирина не особо шла на контакт и говорила что звонков нет. Удивительно что мне звонили другие риэлтора с которыми я связывалась по просмотру квартир для встречной покупки, прежлагали варианты. Но вишенкой стало то, что на ответ нам что звонков по квартире нет пару наших знакомых все же на протяжении недели пытали дозвониться по объявлениям безрезультатно. Когда же Ирина перезвонила то на вопрос по квартире она дала ответ что ничего по данному адресу не продает. Очень странно, не прав да ли? И от соседей мы так же получили информацию что про квартиру спрашивают, ищут сами хозяев кто продает, показывали объявление на сайтах так как не могли дозвониться. Уважаемая Ирина, считаю что такое отношение к клиенту недопустимо. Не идти на контакт, отвечать на звонки потенциальным покупателям что ничего не продаете является уже обманом. Но при этом очень быстро сообщить что у Вас есть какой то там покупатель когда Вам сообщили что с Вами иметь дело после такого финта не хотят. И будет правильно с Вашей стороны объяснить такое отношение и произвести возврат части денежных средств за минусом оплаченных объявлений за такую некачественную и не оказанную услугу.
У нас всё прошло отлично! Два раза имела дело с Ириной. Буду ещё обращаться.
Ни одну квартиру мы купили и продавали с Ириной, все было прекрасно. Ни дня не сомневалась в профессионализме Ирины, но в один прекрасный день, когда квартира не продается длительное время, Ирина просто отказалась от меня, как от клиента. Я написала Ирине о важности продать квартиру в короткие сроки, спрашивала ее совета по цене, в ответ одно: «Вы за сколько готовы отдать?» Если я не профессионал, то и обратилась к специалисту за помощью, который не только открывает квартиру для показов, но и мониторит рынок, оценивая реалистичность стоимости квартиры. По итогу, Ирина написала, что некомфортно со мной работать!! А ведь 4 месяца назад специалист взял аванс 10 тыс. Естественно, возвращать эту сумму не стала. Видимо Ирина перегорела работой риелтора, поэтому и такой результат по итогу. Очень жаль, что вынуждена прибегнуть к срочному поиску другого агента
Такой он вот капитализм по Ириновски)
Огромное спасибо Ирине за её работу! Впервые столкнулись с продажей и покупкой квартиры, естественно было много вопросов и страхов, но Ирина была на всём пути от и до, отвечала на все вопросы и буквально за ручку вела через просмотры и сделки. Благодаря Ирине получилось продать квартиру даже быстрее, чем мы могли себе представить! И сейчас я уже живу в своей новой квартире, подобранной Ириной, и чувствую себя по-настоящему дома)
Спасибо большое за теплые слова и оценку моей работы.
Хочу оставить благодарность Ирине за её мастерство и профессионализм🙏 Все этапы от продажи до приобретения новой недвижимости она была рядом и на связи 24х7!!! Мы с её помощью смогли выгодно продать и приобрести то, что хотелось. Ирина настолько компетентно, профессионально, информативно, терпеливо, ответственно и безукоризненно относилась к нашим метаниям, сомнениям, развеивая наши тревоги и переживания, итогом чего мы живем в нашем уютном гнездышке💫 Наша благодарность за терпение, сдержанность, ответы на многочисленные тревожащие вопросы, поиск альтернатив, клиентоориентированность, внимательность, и такому, приятному сердцу вниманию, которым нас покорила Ирина💞 С ней мы не беспокоились ни о оформлении документов, ни о расчетах, ни о остальных нюансах сделки. Ирина всё взяла на себя и постоянно информировала о ходе сделки. Не понимаю, почему на сайте столь низкая оценка профессиналу своего дела, т.к. мы бы оценили ее работу в разы больше. Она ориентируется на интересы и пожелания своих клиентов, а отзывы, явно, оставляют не они! От себя же еще добавлю, что если еще раз придется иметь дело с недвижимостью, то всенепременно обращусь к нашему уже близкому эксперту по недвижимости Ирине и, конечно же, буду советовать её в первую очередь❣️ Удачи, процветания и побольше позитивных и довольных клиентов нашему любимому агенту💐
Спасибо большое за теплые слова. Сама удивляюсь почему некоторые пишут такие отзывы, всю информацию всегда согласовываю со своими клиентами и даже если предлагают практически подарить объект, то все равно передаю информацию продавцу. То, что продавец не готов подарить, а хочет продать и по выгодной цене, то это его право и ругаться на это странно.
Предложили торг при покупке квартиры, наотрез отказалась и даже передавать владельцу не хотела. Но ведь можно было обсудить. По итогу спустя меньше месяца снизили сами цену в объявлении. Странно…
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваше предложение было передано продавцу в тот же день и продавец тогда месяц назад попросил увеличить стоимость своей квартиры, поскольку сразу несколько покупателей хотели купить. Это право собственника.
Подтверждаю предыдущий отзыв. Разговор свелся к выяснению есть у нас деньги. А если нет, то "мы не музей, чтобы всем показывать".
Евгений, а разве Ирина не права? Ехать на показ с другого конца города, чтобы просто показать квартиру??
Добрый день! Спасибо за отзыв. Продавец перед показом имеет право знать какая ситуация по оплате у покупателя, возможно субсидия, материнский капитал, встречная покупка не подходят продавцу, это нормально, когда обсуждают заранее все вопросы по телефону и уже осознанно едут на просмотр. Например, вчера приехали покупатели и только потратили время продавца, квартира на 12 этаже, покупатель боится замкнутых пространств и боится пользоваться лифтом, пока ехали до квартиры бился о стены и зачем нужно было приезжать на показ и тратить свое и чужое время? Часто бывает, что покупатель планирует продавать квартиру, еще не выставил в продажу, но при этом начинает просмотры, а продавцы едут на показ 1,5-2 часа. Поэтому правильно выяснять какая ситуация у сторон и разумно подходить к своему и чужому времени.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Продавец перед показом имеет право знать какая ситуация по оплате у покупателя, возможно субсидия, материнский капитал, ипотека, сертификаты и т.д. не подходят продавцу по ситуации продавца (встречная покупка, обременения, опека и т.д.), то показ будет для обеих сторон потерей времени. Для этого и спрашиваю о ситуации по расчетом, чтобы не тратить чужое время, жаль, что покупатель этого не понимает и сердится, хотя это тоже в интересах самого покупателя.
Работа риелтора заключается на первом этапе в показе объекта продажи. Данную работу Ирина не выполняет. На стадии разговора по телефону выясняет, что если потенциальный клиент не имеет денег на руках, то и показывать не нужно. Даёт некую инфу, что все таки даст ответ по вацапу.. до сих пор жду обратную связь! Двойку, а не единицу ставлю только за доброжелательный голос!
это ещё только часть проблемы, так как помимо уверенности в наличии средств агент просит ещё и название банка, так как мол "продавцу может быть неудобно в этом банке" (цитата). Квартиры люди покупают зачастую раз в жизни, а тут банк неудобный, или ехать на показ далеко. Шикарно. зачем тогда брать объект на продажу?
Добрый день! Спасибо за отзыв. Работа специалиста по недвижимости заключается не только в показах. Хорошо бы понять о каком конкретно объекте идет речь. Иногда сами собственники просят отложить из-за какой-то личной ситуации, перенести, отменить показы. Всегда согласовываю с собственниками возможность показов и передаю всю информацию. Как писала ранее, некоторые "покупатели" приходят только посмотреть не имея денег (деньги от продажи недвижимости, которую даже еще не начали продавать) и это нервирует продавцов, любой показ требует времени, подготовки, это вторжение в личное пространство продавца.
Ирина мастер своего дела. Обратились к ней для сложной продажи со встречными покупками. Всё прошло отлично. Она проявила себя как профессионал. Очень подкована в юридических тонкостях, внимательно и скрупулёзно относится ко всем мелочам в документах.
Спасибо большое за теплые слова. Жаль, что не видно от кого отзыв.
Мы очень благодарны Ирине за оперативность и профессионализм. В решении наших задач с недвижимостью она проявила себя как знающий свое дело опытный риэлтор.