Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Ирина Васильева
Документы агента проверены
Регион работы
Санкт-Петербург
Агентство
МАКРОМИР НЕДВИЖИМОСТЬ
Контакты
Отзывы о специалисте
3,4
3.43478260869565223 отзыва
Tseplyaeva Nika

Огромное спасибо Ирине за её работу! Впервые столкнулись с продажей и покупкой квартиры, естественно было много вопросов и страхов, но Ирина была на всём пути от и до, отвечала на все вопросы и буквально за ручку вела через просмотры и сделки. Благодаря Ирине получилось продать квартиру даже быстрее, чем мы могли себе представить! И сейчас я уже живу в своей новой квартире, подобранной Ириной, и чувствую себя по-настоящему дома)

ID:78416510

Хочу оставить благодарность Ирине за её мастерство и профессионализм🙏 Все этапы от продажи до приобретения новой недвижимости она была рядом и на связи 24х7!!! Мы с её помощью смогли выгодно продать и приобрести то, что хотелось. Ирина настолько компетентно, профессионально, информативно, терпеливо, ответственно и безукоризненно относилась к нашим метаниям, сомнениям, развеивая наши тревоги и переживания, итогом чего мы живем в нашем уютном гнездышке💫 Наша благодарность за терпение, сдержанность, ответы на многочисленные тревожащие вопросы, поиск альтернатив, клиентоориентированность, внимательность, и такому, приятному сердцу вниманию, которым нас покорила Ирина💞 С ней мы не беспокоились ни о оформлении документов, ни о расчетах, ни о остальных нюансах сделки. Ирина всё взяла на себя и постоянно информировала о ходе сделки. Не понимаю, почему на сайте столь низкая оценка профессиналу своего дела, т.к. мы бы оценили ее работу в разы больше. Она ориентируется на интересы и пожелания своих клиентов, а отзывы, явно, оставляют не они! От себя же еще добавлю, что если еще раз придется иметь дело с недвижимостью, то всенепременно обращусь к нашему уже близкому эксперту по недвижимости Ирине и, конечно же, буду советовать её в первую очередь❣️ Удачи, процветания и побольше позитивных и довольных клиентов нашему любимому агенту💐

Васильева Ирина

Спасибо большое за теплые слова. Сама удивляюсь почему некоторые пишут такие отзывы, всю информацию всегда согласовываю со своими клиентами и даже если предлагают практически подарить объект, то все равно передаю информацию продавцу. То, что продавец не готов подарить, а хочет продать и по выгодной цене, то это его право и ругаться на это странно.

ID:73777742

Предложили торг при покупке квартиры, наотрез отказалась и даже передавать владельцу не хотела. Но ведь можно было обсудить. По итогу спустя меньше месяца снизили сами цену в объявлении. Странно…

Васильева Ирина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваше предложение было передано продавцу в тот же день и продавец тогда месяц назад попросил увеличить стоимость своей квартиры, поскольку сразу несколько покупателей хотели купить. Это право собственника.

Краснов Евгений

Подтверждаю предыдущий отзыв. Разговор свелся к выяснению есть у нас деньги. А если нет, то "мы не музей, чтобы всем показывать".

ID:55805935

Евгений, а разве Ирина не права? Ехать на показ с другого конца города, чтобы просто показать квартиру??

Васильева Ирина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Продавец перед показом имеет право знать какая ситуация по оплате у покупателя, возможно субсидия, материнский капитал, встречная покупка не подходят продавцу, это нормально, когда обсуждают заранее все вопросы по телефону и уже осознанно едут на просмотр. Например, вчера приехали покупатели и только потратили время продавца, квартира на 12 этаже, покупатель боится замкнутых пространств и боится пользоваться лифтом, пока ехали до квартиры бился о стены и зачем нужно было приезжать на показ и тратить свое и чужое время? Часто бывает, что покупатель планирует продавать квартиру, еще не выставил в продажу, но при этом начинает просмотры, а продавцы едут на показ 1,5-2 часа. Поэтому правильно выяснять какая ситуация у сторон и разумно подходить к своему и чужому времени.

Васильева Ирина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Продавец перед показом имеет право знать какая ситуация по оплате у покупателя, возможно субсидия, материнский капитал, ипотека, сертификаты и т.д. не подходят продавцу по ситуации продавца (встречная покупка, обременения, опека и т.д.), то показ будет для обеих сторон потерей времени. Для этого и спрашиваю о ситуации по расчетом, чтобы не тратить чужое время, жаль, что покупатель этого не понимает и сердится, хотя это тоже в интересах самого покупателя.

ID:17134353

Работа риелтора заключается на первом этапе в показе объекта продажи. Данную работу Ирина не выполняет. На стадии разговора по телефону выясняет, что если потенциальный клиент не имеет денег на руках, то и показывать не нужно. Даёт некую инфу, что все таки даст ответ по вацапу.. до сих пор жду обратную связь! Двойку, а не единицу ставлю только за доброжелательный голос!

ID:90439712

это ещё только часть проблемы, так как помимо уверенности в наличии средств агент просит ещё и название банка, так как мол "продавцу может быть неудобно в этом банке" (цитата). Квартиры люди покупают зачастую раз в жизни, а тут банк неудобный, или ехать на показ далеко. Шикарно. зачем тогда брать объект на продажу?

Васильева Ирина

Добрый день! Спасибо за отзыв. Работа специалиста по недвижимости заключается не только в показах. Хорошо бы понять о каком конкретно объекте идет речь. Иногда сами собственники просят отложить из-за какой-то личной ситуации, перенести, отменить показы. Всегда согласовываю с собственниками возможность показов и передаю всю информацию. Как писала ранее, некоторые "покупатели" приходят только посмотреть не имея денег (деньги от продажи недвижимости, которую даже еще не начали продавать) и это нервирует продавцов, любой показ требует времени, подготовки, это вторжение в личное пространство продавца.

ID:99882684

Ирина мастер своего дела. Обратились к ней для сложной продажи со встречными покупками. Всё прошло отлично. Она проявила себя как профессионал. Очень подкована в юридических тонкостях, внимательно и скрупулёзно относится ко всем мелочам в документах.

ID:76361868

Спасибо большое за теплые слова. Жаль, что не видно от кого отзыв.

ID:112899064

Мы очень благодарны Ирине за оперативность и профессионализм. В решении наших задач с недвижимостью она проявила себя как знающий свое дело опытный риэлтор.

Кот Сергей

Не рекомендую. 1) Если хотите пойти на просмотр квартиры, которую будете брать в аренду, то будьте готовы встретить там еще желающих пойти на просмотр. Агент назначает встречу всем желающим на одно время. 2) Если вы всеже пришли, как это сделали мы, то вы будете стоять на улице в -17, пока внутри квартиры ходят люди, которые пришли на 5 минут раньше вас. (А дальше читайте отзыв за 19 ноября 2023 года, как будет потом) Под отзывом будет оправдательный комментарий от агента и от "собственника" Не ведитесь.

Васильева Ирина

Спасибо за отзыв. 1). Да, показываем желающим. Где гарантия для собственника, что конкретно вам подойдет квартира. Часто бывает, что несколько человек сразу посмотрели, но никому не подошла квартира. А бывает, что назначили одному человеку, а он в лучшем случае в согласованное время для просмотра написал, что не придет, а иногда просто не отвечает на звонки, а собственник ехал 1-1,5 часа. 2). Только вы не ждали на улице просмотра, а заходили в дом вместе со мной, когда я подошла к дому и подъезду, но поднимались в квартиру мы в разных лифтах.

ID:82371481

Сергей, а с чего вы вообще решили, что квартиру должны сдать именно Вам? Я как собственник имею полное право решить самостоятельно кому и за сколько буду сдавать свою личную собственность. И при чем тут агент? Если Вы снимаете не в первый раз, то должны понимать, что мне выгоднее приехать и показать всем сразу, чем ездить под каждого. Арендатор был выбран по личному впечатлению, тк агент встречается с вами один раз, а все вопросы дальше мы будем решать напрямую.

ID:109564808

недобросовестное отношение. назначили просмотр, специально заранее уточнила, что мы первые. договорились встретиться у подъезда. мы приехали вовремя, без опоздания, пока риелтор говорила, что она типа в опаздывает с другого объекта, ждите, мол через 2 минуты буду. и вдруг оказалось, что она уже в квартире вместе с хозяевами, а перед нами смотрит другой человек. и в итоге квартиру сдали ему. вопрос. зачем так делать?? писать что вы первые, а остальные после?? я понадеялась на риэлтора и отмела другие варианты. в итоге день потрачен впустую, типа извините собственник выбрал другого. а за своё некомпетентное отношение Вы извиниться не считаете нужным?! надеюсь, к Вашему времени и к Вам в дальнейшем будут относиться с таким же уважением.

Васильева Ирина

Спасибо за отзыв. Я показала вам квартиру независимо от того какими вы пришли по счету первыми или вторыми. Человеку, который зашел в квартиру раньше вас мы сказали, что мы должны показать квартиру вам обязательно и попросили подождать. В квартире собственник выбрал сам более подходящего для собственника арендатора и даже если бы вы смотрели первыми, то ситуацию это бы не изменило. Как я могу повлиять на выбор собственника кому собственник хочет сдавать? Последовательность просмотра не имела значение. И даже если бы смотрели только вы, то это не значит, что собственник сдал бы вам. Собственнику тоже хочет комфортного взаимодействия, увы, взаимодействия с вами у собственника не произошло.

ID:107922544

Добрый день! Я - собственник квартиры и простите, но не совсем ясны причины Вашего недовольства. Мы выбирали человека для сдачи своей квартиры не по времени звонка или прихода. Очень жаль, что наш выбор пал не в вашу сторону, но хочу подчеркнуть, что это никак не зависело от времени. Работа агента всегда на высшем уровне, работаем с Ириной не в первый раз и уже много лет, по разным вопросам - все всегда добросовестно, быстро, грамотно и открыто. И с Вами, в том числе, также - вам ответили, все рассказали, мы все приехали в назначенное время и показали вам квартиру. Такое жаль, что Вы потратили время, но этот вопрос действительно требует времени и не всегда решается быстро. Всего вам доброго и удачи в поиске подходящего варианта!

ID:90439712

Не хочет работать, но хочет получать деньги. Теперь понятно почему объект "без движения" так долго. Собственнику стоит задуматься.

ID:76361868

Спасибо за отзыв. Хотелось бы узнать о какой ситуации или о каком объекте идет речь. Всегда отстаиваю интересы стороны, которую представляю и передаю всю информацию как она есть.

Ещё 13 отзывов