Если бы можно было, то поставил бы ноль. Именно полный ноль! с самого начала агент сделала ужасные фото квартиры! Далее привела одних покупателей, толком не имея представления как, что они хотят покупать и на каких условиях. Может просто люди мимо проходили)) Не дала обратную связь по клиентам! Кстати комиссия у агентства самая высокая на рынке. Неплохо, что дальше? Дальше я не выдержал и спустя 2 месяца сам выложил объект в продажу. Мне звонит агент, мол так нельзя, я сказал ок, наберите меня через 3 дня и возможно мы будем сильно понижать цену через Вас. Само собой мне ни кто не позвонил. О как!!! Ладно, в итоге продал квартиру сам, попросил снять с рекламы объект, Екатерина водила меня за нос 5 дней, и даже предлагала приехать в офис, на другой конец города, для расторжения договора. В договоре есть пункт о дистанционном расторжении договора. Про который она вспомнила, только после звонка в отдел качества Петербургской Недвижимости. В общем понимаю, что и в действительно хороших компаниях, как Петербургская недвижимость могут работать такие не профессионалы.... которые не дают заработать денег не инвестору, ни компании ну и ни себе, в конце концов. Работал и буду работать с ПН! надеюсь, что это единичный случай и руководство предпримет нужные меры, для сохранения репутации компании.
Считаю, отзыв о своей работе необъективным! Хорошо, что агент тоже может рассказать свою версию! Проясню некоторые пункты более подробно: 1. Начнем с подписания договора о сотрудничестве: как правило, на подписание договора, клиент сначала приезжает в офис компании, а далее мы договариваемся о встрече на объекте, чтобы сделать фотографии. В данном случае, чтобы клиент не тратил свое время, я приехала на квартиру, чтобы подписать договор и сделать фотографии квартиры. 2. Фотографии. Время, затраченное на фотографии составило более 1 часа, так как для хороших фото, пришлось по ходу съемки перемещать лишние вещи, в чем я тоже принимала участие. Фотографии были сделаны профессиональным фотоаппаратом, переданы в отдел рекламы, где их обработали и не возникло никаких претензий по их качеству. После того, как объект был выставлен в рекламу, несколько раз общались с собственником, и по телефону и лично на показе, и никаких пожеланий или негатива по поводу фото не возникло на протяжении 2 месяцев общения. 3. По поводу просмотра. Вся информация была озвучена собственнику и описана ситуация людей, которые пришли смотреть квартиру. 4 . Две недели из 2-ух месяцев сотрудничнства " выпали", так как собственника не было в городе. 4. Подписывая договор о сотрудничестве, собственнику было озвучено, чтобы он снял свое объявления с рекламы и не рекламировал самостоятельно свой объект. На какое-то время, он действительно снял объявление, но потом, опять выставил его в рекламу, нарушив тем самым договоренность. Более того, цену в объявлении он поставил на 200 000 руб ниже. Когда я позвонила и предложила расторгнуть договор с компанией, раз он решил самостоятельно продавать, он попросил 3 дня подумать и естественно не перезвонил. 5. Далее от собственника пришло смс, что он уезжает, и не будет продавать свою квартиру. Я позвонила уточнить как надолго, чтобы понимать, как дальше взаимодействовать, на что выясняется, что он ее уже продает. 6. После этого мной, было предложено расторгнуть договор в офисе компании, как это и должно быть по регламенту, так как на договор о расторжении ставится печать, но клиент не хотел тратить свое личное время. Идя на встречу клиенту, я была готова подготовить документы в офисе и подвезти их к ближайшему метро, где он проживает, но он тоже отказался ехать.... Это все происходило в пятницу после 18:00 и мы договорились , что во вторник я ему пришлю документы дистанционно, так как в выходные дни нет менеджера, который подготовит данный документ. Клиента эта договоренность устроила, по срочности расторжения он ничего не проговаривал, более того, предлагал не расторгать, а дождаться , когда договор потеряет силу, но тут уже я настояла. А во вторник , когда я находилась на сделке, вдруг эта срочность возникла. В итоге: договор был отправлен на почту в 14:00, но так и не был подписан собственником. И в конечном итоге, агентство расторгло его в одностороннем порядке. Резюмирую: моя работа была сделана правильно. С клиентом , несмотря на то, что он нарушил условия договора, я была максимально корректна, компания и я платили за рекламу на разных площадках самостоятельно. Я считаю себя честным и порядочным человеком, который хорошо выполняет свою работу и ответственным сотрудником.
С этим "специалистом" лучше не работать! После просмотра объекта недвижимости попросила скидку,как делают многие. Она обещала переговорить с хозяйкой и сообщить. В итоге объект продаётся другим людям,о чём я узнала,когда сняли объявление в этот же день.Мне даже не сообщили!!! На мой вопрос как так получилось объяснение было просто нелогичным про какую-то бабушку,которая не хотела покупать,но её уговорили. Непорядочная, не обладающая профессиональными качествами особа!
Собственники не готовы были предоставить скидку в том размере, в котором предложил покупатель, о чем было озвучено. Поэтому комнату забронировали те покупатели, которые предложили цену, которая устроила продавца. Понимаю, что Вы расстроились, но очень надеюсь, что Вы подобрали подходящий вариант под Ваш бюджет.