Сделали все очень оперативно, в квартире полный порядок, все исправно. Так как не получилось взять то жилье, которое хотел, мне смогли предложить лишь большее но по очень хорошей скидке) Очень рекомендую данного специалиста.
Уже не первый раз бронируем апартаменты через Натэллу , очень нравятся квартиры ! Всегда очень чисто , красиво , менеджеры вежливые встречают вовремя ! Приедем еще ! Рекомендую!
Нателла-отличный риэлтор! Быстро ответила на запрос, несмотря на позднее время суток. Предлагает хорошие варианты квартир, вникая в запрос и учитывая пожелания. Квартиры просто шикарные! Семья и друзья остались довольны. Всё официально. Составила оперативно договор (3-5 мин). Нателле большое спасибо! Всем читающим советую обращаться именно к ней👍 Не пожалеете!!!
Благодарю риэлтора за отлично подобранную квартиру в Питере. Учли все пожелания! Быстро связались для бронирования, очень приятное общение, где тебя слышат и мгновенно реагируют на твои запросы! Квартира оправдала все ожидания! Впредь только через Вас буду подбирать квартиру в Питере!
Благодарим за сервис и отличную квартиру. Жильё полностью соответствует фото. Рекомендую данного агента. Все супер , быстро и четко!👍🏻
Спасибо Нателле и ее коллеге Ольге! Мы были семьёй в прошлом году😍 Отдыхали в прекраснейших условиях, и по всем договорённостям все было чётко 💫 Любой визит в Питер - это однозначно к ним, не зависимо от стоимости 🙌
Пытался через данного риелтора снять квартиру. Столкнулся с тем, что человек не смог прислать шаблон договора на аренду квартиры, аргументировав тем , что она не хочет тратить на это время и отвечать на глупые вопросы, хотя эта ее прямая обязанность .В принципе этим все сказано. Хамский тон и позиция , что я вам сдаю , поэтому я общаюсь, как хочу, говорит о многом. Не советую ни в коем случае снимать квартиру через данного человека.
Добрый день дорогие будущие гости . Мы всегда всем рады , разъясняю ситуацию!)) Илья подбирал квартиру под день рождения ( ребятам 21 год) мы предложили шикарные апартаменты стоимостью 13,5 т со скидкой за 10 т !!! У Ильи потому что бюджет 9 т ( поэтому вошли в его положение и сделали скидку в честь дня рождения ) . На этапе оформления попросили сразу данные для договора ,но началось миллиард действительно глупых вопросов .,куча каких то обид)) Очень жаль что встречаются такие гости
Хочу выразить благодарность Натэлле, за четкий подход к своим гостям, не первый раз снимаю в аренду апартаменты, есть с чем сравнить. И когда тебя встречают с комплиментом в виде вкусного шампанского и фруктов, мелочь, но так приятно. Чистая…. хоть и большая, но уютная квартира, в крутой локации, обожаю Петроградскую сторону.
Очень неприятная дама в общении. Важность строит через край. Разговор через губу, ни здрасти ни досвидания. Ждать когда там освободят сутки или нет не хочется, поэтому сняли у других.
Дорогие будущие гости хочу прояснить ситуацию . Гости уточнили о возможности аренды на 1 сутки ., Им вежливо и корректно были разъяснены условия брони на 1 сутки под мероприятие . Общение было в смс на сайте . Гости не проживали ., просто очень неадекватно отреагировали на стандарты брони на 1 сутки и решили написать негативный необъективный отзыв . Жаль что модерация работает не обьективно и снижает рейтинг даже в случае если гость не проживал и не может оценить предоставленную услугу .
Снимали квартиру на Фонтанке, 71. При заселении не заметили такого подвоха, мягко говоря, оставили вещи и ушли гулять. Вернувшись поняли, что уборки до заселения не было, в ванной моешься по щиколотку в воде, рядом с холодильником остатки засохшей еды, в туалете забрызганные стены, грязь везде, на тумбах использованные ватные палочки, давняя пыль, особенно под кроватями(одна сломана, в качестве опоры служил старый грязный чайник),старые затхлые подушки, одеяла, грязные матрасы, постельное белье и полотенца с запахом плесени(стираются в машинке с многолетними слоями плесени, с заботой о своих гостях),покрывала и наматрасники со свежими следами биологического происхождения. После жалобы была обещана ген уборка, все возможное для максимального комфорта, хорошие подушки и возврат денежных средств минимум за сутки. На уборку мы предоставили 6,5 часов, с 15.30 до 22.00. Ген уборки не последовало(были сделаны фото до и после), в квартире нет даже пылесоса, просто подмели, но выборочно, не по всем углам и не под всеми кроватями. У меня аллергия на пыль и плесень, поэтому её я сразу чувствую, как бы ни прятали. Хорошие подушки не привезли, были также старые затхлые. После повторных жалоб никто не ответил. Уехали ночью в отель, так как ребёнок плакал и хотел спать, взяв самое необходимое, вещи очень тяжёлые. Деньги не вернули, кроме залога. Но суть не в этом. Когда вы занимаетесь любым делом, то делать это нужно хорошо, с душой, на совесть. Или не делать вообще. Ведь когда к человеку возвращаются его же поступки вдвойне, хорошие и плохие, или когда поступают с ним так же, как он с другими, то человек склонен искренне удивляться за что же ему, такому хорошему, все это? А все просто. Эффект Бумеранга никто не отменял.
Добрый день дорогие будущие гости хочу прояснить ситуацию . Гости хотели пожить бесплатно ., предъявляли кучу необоснованных претензий ., все пожелания в виде дополнительной уборки ., других подушек и тд ., мы выполнили . При выезде начался шантаж - верните стоимость проживания за 3 суток ., в чем им было отказано и как следствие лживый отзыв . При выезде оставили жуткий бардак .
Тоже столкнулись с грязью в другой квартире на декабристов 19, бронировали на другом портале. В результате убитая ванная, и плесень, пыль на ручках, окнах , выключателях. Даже не стали заезжать, за сутки с нас брали 15 тыс рублей. Эти деньги не вернули. Уехали в отель. Так как купать ребенка и жить в грязи не представлялось возможным. Сразу отмечу , никаких скидок нам не делали. По предоплате , сказали решают вопрос, но в итоге , перестали выходить на связь. 15 тысяч за сутки мы подарили, тариф в нас был майский дорогой. Ничего не предложили. Просто игнор. Очень не порядочно. Я сделала фото. Отправила менеджеру Ольге и Натэлле. В свое оправдание, приписали мне мое плохое настроение , но грязь и несоответствие заявленному сервису, этому причина. Не связываетесь с данными людьми.
Риэлтор предлагала не разглашать ситуацию, и за это вернуть нам деньги за сутки. Мы отказались, так как в грязи находиться не собирались, не свиньи все-таки, чтобы как в хлеву жить. Поэтому риэлтор, в свое оправдание, для всех, написала здесь такой ответ. Что же ещё остается? Кому интересно, все фото и видео можем скинуть в личку