С помощью Марии я нашла этим летом замечательную квартиру для аренды в Петроградском районе. Быстро перезвонила, в этот же вечер мы посмотрели квартиру и оставили залог. Самое приятное было в том, что Мария помогала во всех вопросах. В день когда отдавали ключи я была в командировке и Мария приняла квартиру настолько щепетильно, как для себя. Очень благодарна и всегда готова рекомендовать.
Опыт работы
не указанНа Циан
3 годаВ работе
12 объектовNEDmax
18.08.22 Приехали смотреть квартиру по адресу Кременчугская ул.17к2 этаж 7, квартира понравилась, ремонт хороший, фотографии соответствуют тем, что были в объявлении. Сообщили риэлтору Марии, что хотим снять данную квартиру, нас все устраивает. На что Мария сказала, что собственник приедет 23.08.22 и можно подписать договор.Чтобы квартиру сдали именно нам попросила оставить задаток в размере 10000 рублей(задаток можно внести прямо сейчас, офис находится рядом),так как на данную квартиру большой спрос, после внесения задатка квартира будет снята со всех площадок. Мария постоянно подталкивала нас быстрее принять решение.На что мы ответили, что отправьте для ознакомления договор аренды, если нас все устроит внесем задаток. Позже нам отправляют договор и Мария оповещает, что СОБСТВЕННИК ЗАБЫЛ, что он не СОБСТВЕННИК, на самом деле собственником является его МАТЬ, которая живет в ДРУГОМ ГОРОДЕ. Договор можно подписать в любой день удаленно с использованием электронной подписи. Пересмотрели договор, смутило как будет проходить подписание. Оповестили Марию, что мы не готовы подписывать договор таким образом. Предложили вариант чтобы собственница сделала доверенность на человека, который думал,что он собственник (сын). На что Мария сказала, что сделать так можно, но сын приезжает в первых числах сентября, после был долгий диалог с Марией, в котором сам агент путался в датах. Нам предложили оставить задаток в 20000 рублей до приезда сына, на вопрос почему залог увеличен, внятного ответа мы не получили. Оповестили агента, что готовы оставить залог в 10000 рублей как и обговаривали изначально (находясь еще в квартире), дождаться сына с доверенностью и заключить договор. После нашего предложения Мария начала оказывать давление (говорить, что мы не уверены в квартире и т.д). Как итог:много потраченного времени в пустую, квартиру не сняли, не компетентный сотрудник, что хотело агенство не понятно, (потеряли потенциальных клиентов) видимо заработать на нас денег путем обмана.
Даниил, здравствуйте! 1. Да, произошла путаница. Собственник владеет не одной квартирой и действительно забыл, что именно по этой квартире собственница-мать. Я перед вами извинилась несколько раз, как за даты, так и за это. 2. На вас никто не давил. Предложили вариант удалённого подписания-вам не подошло. Собственник был не против сдвинуть все до приезда доверенного лица, но с внесением задатка. И вам было аргументировано почему именно такая сумма. Вас не устроило. Репутация моей компании куда важнее, чем 20 тысяч. Обманывать вас никто не собирался, очень странно, что вы так подумали. С Уважением.
Уважающая себя компания не будет размениваться на 10 000 рублей, и менять сумму задатка в процессе переговоров. Обговаривали изначально 10 000 рублей задаток и мы ждем собственника, на что мы были согласны, но в процессе БЕЗ АРГУМЕНТОВ вы повысили задаток. Вы считаете аргумент, что мы внесем задаток в 10 000 рублей и после откажемся? Жалко людей которые связываются с такими компаниями, квартира хорошая, мы потенциальные платежеспособные клиенты, но увы с такими риэлторами сложно вести диалог. Компания попадает в черный список, не кому не рекомендую связываться с данным агенством!
Даниил, размер задатка был увеличен, потому что срок ожидания почти 2 недели. И это не моя личная инициатива, но и собственника в том числе. Вам никто не отказывал в аренде. Вы могли ничего не вносить и если квартира будет свободна снять её по приезду доверенного лица. Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Я много лет сотрудничаю с Марией. Очень довольна. Могу совершенно точно сказать, что данному агенству можно доверять на 120%. Решают вопросы быстро, учитывают все запросы клиента и самое главное профессионально сопровождают любую сделку с недвижимостью. Всем рекомендую услуги этого агенства.
Анастасия, благодарю Вас за доверие!
Добрый день. Рекомендую Марию, как надежного и грамотного специалиста. Живу в Москве, много лет сдаю свою квартиру в СПб с помощью Марии. Очень удобно: квартира сдается удаленно. Все, что требуется от меня - подписать договор. Мария сама принимает квартиру, показывает, подготавливает договор.
Благодарю за доверие! Всегда рада помочь)