Огромное спасибо Александру за проделанную работу. Быстро договорились о просмотре и практически сразу все подписали. Очень качественно все объяснил, показал и даже смог договориться о скидке❤️ Очень понравилось сотрудничать. Успехов!
Сомнительных профессиональных качеств молодой человек. Снимали через него квартиру на Харьковской 8а. Крайне заинтересован в том, чтобы быстро получить свой гонорар, поэтому мил и любезен. При выезде из квартиры опять пришлось иметь дело с ним, и вот тут это "риэлтор " проявил себя совершенно иначе. Несмотря на то, что гонорар он получает 50/50, полностью принял сторону хозяина квартиры. При сдачи квартиры бесцеремонно ходил по квартире и обвинял нас в плохой уборке, разводя на клининг. Общался по-хамски. Оставил очень неприятное впечатление от своей "работы ". Имейте в виду, что все косяки ремонта 25-летней давности будет вешать на вас.
Сожалею, что у вас осталось негативное впечатление от взаимодействия. Считаю важным пояснить обстоятельства ситуации. Приёмка квартиры проводилась после окончания срока аренды по поручению собственника. В мои обязанности входила объективная оценка состояния объекта и его сравнение с состоянием на момент заселения, которое было зафиксировано на видео. В ходе осмотра были выявлены загрязнения и замечания по состоянию квартиры, отсутствовавшие при передаче объекта. Именно поэтому был поднят вопрос о необходимости уборки. При этом никаких удержаний за естественный износ квартиры, возраст ремонта или иные недостатки, существовавшие до заселения, произведено не было. Вопрос касался исключительно приведения квартиры в надлежащее состояние после выезда. Утверждение о том, что я занял чью-либо сторону, считаю необоснованным. Моя задача заключалась в фиксации фактического состояния квартиры и содействии урегулированию ситуации между сторонами. Со своей стороны общение велось в деловом формате. Несмотря на возникшие разногласия, желаю вам всего доброго.
Александр - лучший риэлтор с которым мы только связывались! Все показал и рассказал! Огромная благодарность за проделанную работу и подход к клиентам! Молниеносно отвечал на все вопросы и просьбы, будем обращаться ещё ни раз!!!
Александр всё подробно объяснил по объекту. Спасибо.
Все рассказал про квартиру, даже видео обещал прислать
Спасибо Александру за работу! Александр подобрал отличный вариант! Оперативно посмотрели и арендовали.
Удивился позитивным отзывам снизу, но быстро осознал причину: эти люди сами пришли к агенту со своими задачами по поиску недвижимости и сами предлагая свои же деньги. Опишу свои впечатления как человека, который столкнулся с Александром при самостоятельном поиске квартиры для аренды. Смотрели объект https://spb.cian.ru/rent/flat/266043787/. Квартира сама по себе очень хорошая, и при прочих равных при сделке напрямую с собственником я сразу бы перешёл к подписанию договора. Однако агент сумел испортить то, что, казалось бы, испортить невозможно. Просмотр был организован абсолютно ужасно и вызывал лишь один вопрос: что, чёрт возьми, здесь происходит?! Итак, во-первых, вместе с нами в квартире была куча других людей. Помимо нас на показ пришёл не то чей-то друг, не то ещё один потенциальный съёмщик. Казалось бы, трёшки 125 кв.м. - это не тот сегмент рынка, который сильно скошен в сторону спроса, чтобы собирать нескольких кандидатов вместе для компактного просмотра. Помимо прочего, в квартире находились предыдущие арендаторы, занимаясь своими делами. Квартира, разумеется, была наполнена их личными вещами, и как результат - нельзя заглядывать в шкафы и полки, и сложно отличить, что будет сдаваться нам, а что текущие съёмщики заберут с собой. Но к этому я ещё вернусь. Во-вторых, весь показ по факту вёл собственник. Агент же просто стоял в коридоре, наблюдая. Казалось бы, а зачем он тогда здесь, если невозможно сделать самое базовое, что арендаторы хотят от агентов - раздельные просмотры в удобное для арендаторов время? В-третьих, спустя 10 минут Александр мягко намекнул: "Прошу прощения, ещё максимум две минуты и всё". То есть агент, который хочет взять 40 тысяч за свою работу, явно не считает комфортные и содержательные показы частью этой работы. В чём же тогда его работа, которая он так оценивает? Может быть, в составлении договора с учётом всех интересов клиента? В-четвёртых, забирая комиссию с клиента, Александр явно и нескрываемо работает на собственника. Вернёмся к прошлым арендаторам в квартире во время просмотра. Я едва не вышел из себя, когда Александр абсолютно всерьёз пытался меня убедить, что показывать квартиру следующим арендаторам ДО её сдачи прошлыми - это нормальная практика, и он даже прописывает это право собственника в договор как "право до двух просмотров в неделю в последний месяц аренды". То есть я, всё ещё платя полную стоимость аренды за недвижимость, буду обязан впускать посторонних людей, да ещё и дважды в неделю? Александру самому нормально жилось и работалось бы в таких условиях? Это абсурд! У меня есть не столь богатый, но достаточный опыт аренды недвижимости себе и семье в разных сегментах. Я лишь однажды встречал собственника, который пытался мне показать квартиру с вещами прошлых арендаторов, пока те были в отпуске. Но чтобы вместе с самими арендаторами... Александру удалось меня удивить. Добило то, что он попросил заочно внести задаток до выхода на стадию договора, чтобы снять объект с рекламы. Задаток заочно за объявление, которое и так уже открыто месяц? На квартиру, в которую заселиться можно будет только с 18 декабря? Вы серьёзно? Резюмируя, Александр попросту торгует связью с собственником за 50% от месячной аренды, а при составлении договора выступает на стороне самого собственника. Я бы принял это, если бы агент взимал комиссию с хозяина, но за что платить здесь мне - я совершенно не понимаю. Сделка по этой квартире могла бы уже состояться, если бы не эти 40 тысяч в никуда и все усилия агента испортить договор и показ. Уже не буду распространяться про то, что Александр в ультимативной форме переносил встречу на другой день, "потому что собственнику удобно только в среду". Ну а то, что обещание "я позвоню завтра" ушло в трубу, т.к. сегодня так никто и не перезвонил - это наболевшая проблема, увы, большинства в этой индустрии. Монополия риэлторов на телефоны собственников должна быть урегулирована, пока агентства недвижимости представляют такие, как Александр Ганин.
Здравствуйте, Евгений. 7 ноября 2021 года в 14:00 у нас зафиксирован первый звонок от нашего брокера Александра Ганина вашей подруге Алисе, которая обратилась в наше агентство. ⠀ Из разговора понятно, что Александр сообщил Вам о том, что квартира освободится 18 декабря, а также что в квартире проживает арендатор. На что было получено согласие о просмотре. Просмотр был назначен на среду, 10 ноября на 19:45. В 19:34 Алиса сообщила нашему брокеру, что будет в 19:50. В 19:50 Алиса сообщила, что задерживается еще на пару минут. Из чего можно сделать вывод, что Вы, Евгений, и ваша подруга опоздали на просмотр. Поэтому ваши претензии в части некорректно организованного просмотра автоматически снимаются. ⠀ Движемся дальше по фактам. «Куча людей» в квартире, выражаясь вашим лексиконом, это нынешний арендатор со своей дочерью и собственник со своим другом. Еще раз повторюсь, что Вы были осведомлены о том, что квартира в настоящий момент занята и наличие посторонних вещей это логично и допустимо исходя из того, что человек живёт в квартире. ⠀ Наша компания согласна с Вашим замечанием в части того, что экскурсию по квартире вёл не агент, а собственник. Это недопустимо, учитывая тот факт, что это часть работы наших экспертов. Впредь мы будем стараться избегать таких недочетов. Далее, Вы говорите, что Александр Ганин посмел вас поторопить и сообщил, что через 2 минуты нужно собираться. Предполагаем, что это было сделано не с целью вас выгнать или обидеть, а с целью уважения к тем арендаторам, которые приехали вовремя на просмотр квартиры и стояли внизу на улице, ожидания пока Вы закончите просмотр объекта. ⠀ ⠀ Следующий факт, который едва не вывел Вас из себя, оказался пункт в договоре найма. Пункт звучит следующим образом: «Наймодатель имеет право не чаще 1 (одного) раза в неделю посещать Объект по предварительному согласованию с Нанимателем (и в присутствие Нанимателя) с целью показа Объекта потенциальному нанимателю/арендатору в последний месяц действия Договора (при этом время нахождения Наймодателя в квартире не может превышать 1 (Один) час). Предварительное согласование осуществляется не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты посещения Объекта Наймодателем». ⠀ Наша компания на рынке элитной недвижимости более 28 лет и данный пункт является частью договорных, уважительных отношений между арендатором и собственником. Будем считать, что Вы просто не правильно поняли Александра Ганина. ⠀ Следующий момент - это внесение задатка до выхода на стадию договора. В связи с тем, что квартира ликвидная и на нее есть спрос, наш брокер сообщил Вам о возможности внести задаток, дабы снять с рекламы и не предлагать другим людям. Задаток подтверждает серьёзность намерений, что именно с человеком, внесшим его, будет заключён договор найма. У нашего брокера Александра были с собой все необходимые документы для фиксации внесения задатка - Соглашение о задатке. О чем в принципе Вам и сообщил брокер. Что Вас так сильно задело или обидело - мы так и не поняли. ⠀ Комиссию агентству Вы платите за то, что нашли данный объект благодаря нашей рекламе, за сервис, который оказывает наша компания и за гарантии качества оказанной услуги. Да, мы стремимся к тому, чтобы услуги агентов оплачивали собственники и Вам, арендаторам, не приходилось платить за один клик в интернете, но пока что рынок недвижимости работает на таких условиях и по таким правилах. К сожалению. ⠀ Дополнительно сообщаю, что Александр связывался с Вашей девушкой Алисой сегодня, но вот незадача, Алиса сбрасывает и не берет трубку. Интересно, это вам так стыдно стало после того, что вы оболгали человека написав такой отзыв? Или потому, что вы уже подобрали подходящую квартиру и больше не нуждаетесь в услугах? ⠀ В любом случае, мы желаем Вам хорошего настроения, профессионалов на своём пути и честности по жизни!
Александр очень внимательно отнёсся к нестандартным параметрам подбираемой квартиры, учёл все пожелания, организовал показы и в результате нашёл именно то, что было нужно! Советую
Александр - один из немногих настоящих риэлторов, которые заслуживают ту комиссию, которую получают. С ним можно "расслабиться" как собственнику квартиры, так и нанимателю, так как он полностью берёт на себя бюрократическую и юридическую части процесса и следит за тем, чтобы интересы всех участвующих сторон были учтены во время заключения договора и защищены после. Александр, спасибо!
Спасибо большое за выполненную работу, без проблем заключили договор, переговоры были проведены на высшем уровне. Александр, большое вам человеческое спасибо!!!