Снимали квартиру через данного риелтора, не советую, знал о проблемах в квартире и за наши же деньги ничего не сообщил. Оплатили ему комиссию и заселились к тараканам. Благодаря данному товарищу! Комиссию нам не вернул. Сдает данную квартиру на площади мужества дальше)
Добрый день. Сожалею, что у вас остались негативные впечатления от ситуации. Хочу прояснить несколько моментов. Вы прожили в квартире год и не разу мне не сообщили о проблемах в квартире и тем более о возврате комиссии вы мне говорили. На момент сдачи квартиры у меня не было информации о наличии каких-либо санитарных проблем, в том числе насекомых. Если бы такие факты были известны заранее, объект, безусловно, не был бы предложен к аренде.
Риелтор сдает проблемную квартиру с тараканами уже не первым жильцам на площади мужества. Утверждал, что после того, как он обо всем узнал - сотрудничать и иметь дел с владельцем квартиры больше не будет, но спустя месяц снова выложил объявление по аренде этой же квартиры. Владелец квартиры залог не вернул, хотя по договору был обязан и утверждал риелтору, что вернет. Риелтор после долгих разговоров о том, что мы пойдем в суд - вернул свою комиссию, хотя тоже не хотел возвращать и хотел удержать из неё часть денег, потому что «свою работу он сделал». В съемной квартире прожили меньше месяца, срочно переезжали из-за тараканов и других проблемных моментов в квартире, в последствии понесли убытки.
Добрый день. Сожалею, что у вас остались негативные впечатления от ситуации. Хочу прояснить несколько моментов. На момент сдачи квартиры у меня не было информации о наличии каких-либо санитарных проблем, в том числе насекомых. Если бы такие факты были известны заранее, объект, безусловно, не был бы предложен к аренде. После того как вы сообщили о возникших трудностях, я действительно прекратил сотрудничество с собственником и предпринял со своей стороны действия для урегулирования ситуации, включая возврат комиссии, несмотря на то, что услуга подбора и оформления была фактически оказана. Вопрос возврата залога находится в зоне ответственности собственника жилья, и, к сожалению, риелтор не имеет юридических инструментов принуждения владельца к исполнению обязательств, кроме рекомендаций и переговоров, которые также проводились. Понимаю ваше недовольство, однако считаю некорректным представлять ситуацию так, будто проблемы были заведомо скрыты или игнорировались с моей стороны. Готов обсуждать подобные случаи конструктивно и всегда стараюсь действовать в рамках профессиональной этики.