Хочу оставить отзыв на риэлтера Елену Мосину. Она оказалась не очень чистоплотным агентом, хотя по началу производит хорошее впечатление. У нас была следующая ситуация. Квартира без ремонта, в которой год никто не жил. Елена про квартиру по сути знала очень мало. Но так как переезжать нам нужно было быстро, стоимость и условия нас устроили. По телефону Елена проговаривала, что комиссию платит собственник (уже позже уточнили у собственника и он подтвердил, что договоренность с Еленой была именно такая - 100% комиссии агенту платит собственник). Уже на просмотре квартиры Елена сказала, что все-таки собственник хочет разделить оплату комиссии. Согласились, так как переехать нужно было срочно. По факту, несмотря на договоренность, мы оплатили половину комиссии агенту (+собственник оплатил 100%). В итоге, Елена получила 150% комиссии. Также, Елена взяла на себя обязанность (о которой никто её, как оказалось, не просил) быть посредником между нами и собственником. И вот только когда собственник не без труда (как она сама призналась) получила наши контакты от Елены, тогда всё начало и проясняться. Что собственник от квартиры ещё ничего не получил, что он оплатил 100% комиссию Елене. Еще нами был внесен залог (про который между агентом и собственником, как оказалось, речи вообще не было). Когда мы начали прояснять ситуацию, то Елена просто перестала отвечать на звонки, отмахиваясь голосовыми сообщениями. Все скрины переписок, голосовые и банковские переводы у нас, конечно есть.
Елена Мусина
Документы агента проверены
Регион работы
Санкт-ПетербургАгентство
Феникс НедвижимостьID:88180533