Здравствуйте незнакомец или незнакомка. К сожалению, у вас нет в сообщении имени и я не знаю как к вам обращаться. Я - непосредственный руководитель агента Юлии Долгой. Претензию, которую вы указали в своем сообщении, очень сложно оценить правильно. Вы не указали ни объекта, который вы смотрели, ни даты просмотра. Очень хотелось бы грамотно вам ответить. Напишите мне, пожалуйста, сообщение лично или оставьте ответ в комментариях. И мы непременно выясним все детали данного сообщения, насколько оно действительно отражает ситуацию.