в пятницу 10.03.23 договорились со Светланой на показ этой квартиры в воскресенье в 11-30 и на контрольный звонок 12.03.23 в 10-30. не смогла дозвониться до агента Светланы. оказалось что объявление снято с публикации, контактный телефон не работает. Агент не позвонила и не предупредила об этом. а по имени агента нашлось вот это новое объявление с теми же данными и фотографиями, с той же ценой. но телефон уже другой. отвратительное отношение к клиенту. я построила планы на день исходя из договоренностей о просмотре квартиры. так что будьте готовы к такому же отношению со стороны агента Светланы Сергеевой!!!
Во первых, какой этой квартиры? Во вторых, просмотр предполагался... поэтому и договаривались о контрольном звонке, т.к. за 2 дня всё может измениться. Раз объявление было снято, значит и показ не актуален, а телефон на сайте подменный поэтому и не работает. Очень странные претензии... Вы меня наняли в качестве агента? Почему вы решили, что вы мой клиент и я вам что-то должна?
Полностью поддерживаю отзыв Хомич Анны. ОТВРАТИТЕЛЬНО - ХАМСКОЕ отношение агента к покупателю. Полное отсутствие владения информацией по объекту и категорическое нежелание что либо уточнять у продавца. Несмотря на то, что мы ждали две недели пока агент что то выяснит, нам так и не удолось получить более точной информации. Было предложено просто поискать другой объект и не морочить ей голову. Полное ощущение собственной безнаказанности (жалуйтесь куда хотите ничего мне не сделают) Данный агент работает в Петербургской Недвижимости, что явно портит репутацию данного агенства. Не завидую людям которые выбрали её в качестве агента для продажи или покупки недвижимости.
Вам ответили на все ваши вопросы, Предложили приехать, посмотреть, но вас интересует не покупка участка, а написание кляуз. И научитесь общаться с людьми по телефону, ваша позиция, что вам все ДОЛЖНЫ и ОБЯЗАНЫ, не располагает к приятному диалогу.
Риелтор - отборная хамка. На вопросы отвечала нехотя, о просмотре нормально не договорились. Когда спросили про ипотеку - вообще встала в позу, сказала что ничего объяснять и показывать не будет - дом только за нал. Причем даже не потрудилась указать это в объявлении. Не говоря уже о том, что и потенциальный покупатель мог просто спросить про ипотеку, а готов был купить за нал. Сочувствую хозяину, с таким агентом продавать будет долго
Вы не просто спросили, а четко сказали, что у вас ипотека, я вам ответила, что под ипотеку не подходит и продаётся только за наличные, на что вы стали обвинять меня в мутных схемах... Если вы не понимаете тонкостей продажи с ипотекой, то это не значит, что вам хамят и объект мутный.
Тонкости Ваших продаж мне действительно не понять. А общаться с потенциальным покупателем уважительно или дать консультацию (тоже уважительно) - это один из показателей профессионализма. И доведите до покупателей реальные условия сделки с объявлении, если Вам так тяжко консультировать непонятливых.
Я не консультант по ипотеке, а для непонятливых сейчас есть множество вебинаров, семинаров и т.д.