Имела печальный опыт работы с Виктором по вопросу аренды квартиры в ЖК Цивилизация. После просмотра квартиры мне все понравилось и я решила почти сразу остановиться на ней, Виктор попросил внести предоплату в размере 5 000 рублей. При этом я, имея еще несколько альтернативных вариантов в работе, уточнила, что могу от них отказаться и быть уверенна, что мне эту квартиру сдадут? На что Виктор ответил положительно и заверил, что после внесения предоплаты квартира будет за мной, подписание договора запланировали через 3 дня. После внесения мной предоплаты никаких дальнейших подготовительных действий со стороны Виктора не было. Подождав 2 дня, я попросила прислать хотя бы договор что бы заранее с ним ознакомиться. Изучив договор возникло несколько вопросов по указанным в нем пунктам, при обсуждении их с Виктором сразу возникло ощущение его не заинтересованности, проскакивали предложения забрать аванс и том, что он принимает решение как действовать собственнику. Обсудив договор, поправив некоторые пункты, Виктор написал, что все согласованно и прислал финальный вариант договора. Я, будучи уверенна, что все хорошо уведомила о съезде с квартиры текущего арендодателя, заказала и оплатила услуги по транспортировке вещей, заказала и оплатила большое зеркало с доставкой на адрес новой квартиры, и активно готовилась к переезду. За день до подписания договора, без объяснения причин Виктор присылает сумму аванса мне на карту, при этом не позвонив и даже не написав ничего. Самостоятельно связавшись с Виктором, он пояснил, что собственник решил отказать в аренде по причине того что якобы я скрываю то что у меня есть животные и я отказываюсь предоставлять доступ в квартиру для проверки ее состояния. (к слову животных у меня нет о чем я уведомила на просмотре квартиры, а по доступу собственника в квартиру был вопрос по регулярности визитов и возможности показывать квартиру по видеосвязи). По итогу, со слов самого Виктора, он довел некорректную информацию до собственника, ввел в заблуждение, что все вопросы по договору с собственником согласованы. В процессе общения вел себя максимально цинично, допускал панибратские фразы и выражения, сказал, что я должна быть благодарна, что он пошел мне на встречу и вернул сумму бронирования, а не удержал ее за простой квартиры. Как будто я отказалась сама от договоренностей. После вопроса как так получилось и как сейчас быть с оплаченным переездом, доставкой вещей по адресу, Виктор так же цинично ответил, что можно подать на него в суд, если что то не нравится, понимая, что все отношения были доверительными и никакого предварительного договора не было подписано, а переведено ему на карту 5000 рублей. Могу сказать, что Виктор крайне ненадежный человек, не держит слово, при наличия комиссии со стороны арендатора прямо говорит, что действует не в моих интересах, а исключительно в интересах другой стороны. Тешит свое эго тем, что он диктует условия собственнику и чуть ли не сам выбирает подходящего арендатора. По итогу, потерянное время. альтернативные варианты уже ушли, потерянные деньги на переезд, и новый опыт того, что на рынке недвижимости есть абсолютно не компетентные "специалисты".
Уважаемые Лариса и Вадим! В Вашем отзыве написано огромное количество неправды- что то просто Вами выдумано а что то перевернули с ног на голову. Я всегда на стороне своего нанимателя - считаю это правильным в работе агента. Вам готовы были сдать квартиру, пока Вы не стали безоговорочно требовать чтобы никаких проверок со стороны собственника квартиры не было, так как Вам так комфортно. Передавая в пользования объект за десятки миллионов рублей с новым ремонтом - разумное требование контроля со стороны собственника 1 раз в месяц с предупреждением о визите. Я передал Ваше требование собственнику, после чего он принял решение не заключать с Вами договор найма. Я позвонил Вам на телефон проинформировать о принятом решении- трубку Вы не взяли, но сразу отреагировали на возврат аванса и написали почему я вернул аванс. Я Вам все объяснил. Связался ещё раз с собственником попросил за Вас- он был непреклонен , и как показало дальнейшее развитие событий - абсолютно прав. Ибо дальше вы начали писать на меня жалобы в агентство, где Вам справедливо дали ответ что я действовал строго по регламенту, лгать что я хамил Вам и Вашему супругу Вадиму с агентства Этажи( это отношение коллеги к коллеге). Далее Вы начали просить своих знакомых звонить по моему объявлению и договариваться на просмотр, на который никто не приходил со стороны нанимателя, чтобы я потратил время. Ну и изюминка - написать здесь отзыв на 5 страниц. Какой извините переезд вы заказали и оплатили за сутки до подписания договора аренды? Какие компенсационнные потери Ваш супруг с меня начал требовать? Почему вместо поиска квартиры Вы бросили все силы чтобы мне напакостить? Не я принимаю решение кого заселять а собственник, который заработал на свою квартиру. Очень рад , что и меня и собственника интуиция не подвела и я потрудился ещё и заселил в квартиру порядочных людей а не Вас.
Виктор настоящий профессионал своего дела, который вкладывает в работу свою душу, а не гонится за прибылью. Выдал исчерпывающую информацию на все мои вопросы, четко и быстро! Дал ценный совет как мне лучше поступить в моем случае!