Работа с данным риелтором оставила исключительно негативное впечатление. Хотели купить дом у её клиента, но из‑за организации процесса со стороны риелтора от сделки отказались. Подготовка документов. Предварительный договор делался около двух недель, при этом правки вносились крайне медленно. Запрошенные документы по дому и участкам присылались с большими задержками либо не предоставлялись вовсе. Коммуникация. Риелтор почти всегда была недоступна для звонков, на сообщения отвечала раз в сутки и чаще всего ссылалась на занятость или личные обстоятельства. Дата сделки дважды переносилась по причинам, связанным именно с риелтором, хотя мы были готовы выходить на подписание в изначальные сроки. Организация сделки. На предложение провести сделку без участия риелтора (напрямую с продавцом и банком) последовал однозначный отказ. Опись мебели и имущества, которая обсуждалась заранее, так и не была подготовлена риелтором: в итоге опись составили мы как покупатели, а риелтор ещё три дня «смотрела» этот документ, не внося конкретных правок. Финансовые и этические моменты. В разговоре прозвучали недвусмысленные намёки на то, что, если мы хотим учесть наши интересы в сделке, вознаграждение риелтора должно быть увеличено. Завершение взаимодействия. В итоге сделка не состоялась: продавец отказался от продажи. В телефонном разговоре риелтор вместо конструктивного разбора ситуации обвиняла нас как покупателей и рассказывала, насколько она «профессионал», при том что мы регулярно совершаем сделки с недвижимостью и такого уровня сервиса ещё не встречали. По нашему опыту, работа данного специалиста была непрофессиональной и деструктивной. Лично мы не готовы иметь дело с этим риелтором ни как с представителем продавца, ни как с представителем покупателя и другим людям сотрудничать с ней не рекомендуем.
Валентина Гаврилова
Документы агента проверены
Агентство
ТОЧКАДОМID:12329765