Ирина, добрый вечер. Чисто по человечески я Вас понимаю, но к сожалению с этим сделать ничего не могу. Данная квартира у меня только одна. Комиссионное вознаграждение по тому объекту, который Вы смотрели, оплачивал собственник квартиры. Следовательно кто платит, тот и заказывает музыку. Плюс всех предупреждаю, что собственник выбирает Нанимателя и что у нас Вы не единственные пойдёте на просмотр (но покажем обязательно всем) и это нормально. Эта суровая правда рынка аренды. Ведь Наниматель тоже ходит смотрит не один объект, ищет для себя более выгодные условия и это тоже нормально. Мы никого не заставляем и не принуждаем нас идти смотреть. Поэтому я не совсем понимаю, почему сделка не состоялась, когда мы даже ещё и не начали договариваться с Вами о ней? Про потраченное время то же не понятно? А если бы Вы пришли, посмотрели квартиру и она Вам не понравилась, то по данной логике собственнику нужно было пожаловаться о не состоявшейся сделке на Вашем профиле в Циане? К сожалению так сложились обстоятельства и в этом никто не виноват. Я искренне желаю Вам найти хороший вариант и чтобы у Вас всё было хорошо.