недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/новости

Приглашаем на мастер-класс Яны Лурье в Циан.Студию 25 ноября

1 519
Приглашаем на мастер-класс Яны Лурье в Циан.Студию 25 ноября
Эксперт расскажет о технологиях работы с конфликтными клиентами и профилактике конфликтных ситуаций.

В Циан.Студии мы будем встречаться с экспертами рынка и бизнес-тренерами, чтобы делиться прикладными знаниями и помогать практикующим риэлторам чувствовать себя увереннее в текущей ситуации и удерживать свои позиции. 

25 ноября приглашаем на мастер-класс Яны Лурье «Предупреждение конфликтных ситуаций и работа с сопротивлением клиента»:

  • Природа конфликтной ситуации. 
  • Как превратить конфликт из деструктивного в позитивный?
  • Технологии работы с конфликтным клиентом и техники снижения напряжения в переговорах.
  • Специфика работы с неудовлетворенностью и недовольством.
  • Профилактика конфликтных ситуаций: анализ потенциально опасных звеньев технологической цепи, методы снятия напряжения клиента в процессе работы, повышение стрессоустойчивости агента.

Узнать подробности и зарегистрироваться 

Комментарии 0
Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru