Застройщик
А101

Покупать квартиру в Прокшино решили случайно и очень быстро. Купили! 🥳 От первого просмотра до получения ключей - 70 дней. От бронирования до сделки - 45 дней. Огромная благодарность от нашей семьи – Юрию Федорченко из А101. Он поверил в возможность осуществления нашей мечты 💫, был с нами на всех этапах нашего отягощенного квеста🧘, склеивал все разрозненные куски, был на связи даже в свои выходные и разрешал все нештатные ситуации (а их было прямо ого-го-го!). Наверное, легко продать квартиру за 34 млн тому, у кого есть эти 34 млн. 💰 У нас их не было. 😁😁😁 Поэтому Юрию с нами пришлось непросто. Я и супруг очень оценили его четкость, логичность, тактичность, вежливость, нацеленность на результат и вовлеченность в нашу ситуацию. Получили удовольствие от общения с ним, от грамотно проводимых им переговоров. А101 повезло заполучить в свой штат эксперта такого уровня! К алгоритмам работы самого А101 есть и вопросы, и пожелания - напишу ниже. Это кратко ⬆️. Ниже детали.↙️ ☺ Критерии, по которым искали: квартира в бетоне, чтобы все сделать под себя, но реальная по бюджету; два этажа, минимум 3 отдельных спальни, одна из них со своим санузлом, большая кухня-гостиная; чтобы в шаговой доступности была школа и метро/МЦД; желательно природа/парк рядом. Ехали без особого энтузиазма, скорее для очистки совести. Но неожиданно очень понравился район! Просторные пешеходные бульвары, относительно невысотная застройка, достаточно места между домами, приятный визуально район в едином стиле, сбалансированный по количеству людей и площади (по крайней мере на декабрь 2024). Просматривали несколько квартир с ключами но по факту осмотра – очень быстро начали фильтровать что именно нам нравится, где выше качество окон и запорной арматуры, где приятний вид. Спасибо демонстратору Исламу – он очень быстро учитывал наши пожелания. Где-то мы были минут по 5, где-то по полчаса. За первый день в несколько заходов определились с домом и наметили 2 приоритетных квартиры в нем. Окончательно отказались от идеи покупать в еще строящихся домах (кот в мешке) – потому что нас очень порадовало качество того, что мы увидели, даже придираться можно было в порядке «придираться» – ничего критичного. Дома набросали планировки и расстановки мебели на глазок. За второй заход просмотров все перемерили электронной рулетки сверили с нашими расстановками на глазок и поняли – что нашли квартиру мечты! Был нюанс – ее стоимость на 6 миллионов превышала возможной бюджет и стоимость изначально присмотренной квартиры в соседнем доме. 🫣 На старте у нас было: 13% стоимости квартиры на вкладах; 2-к квартира в Одинцово и двое детей нужного возраста, чтобы претендовать на 12 млн семейной ипотеки под 6 %. На финише – двухуровневая квартира с террасой в ЖК Прокшино в бетоне. В промежутке между – не меньше сотни часов телефонных и личных переговоров и куча умерших нервных клеток. Одобрено только 2,5 млн ипотеки из запрошенных 12 в зарплатном ВТБ (белая зп, соответствующая всем нормативам); одобрено 12 млн ипотеки в Россельхозбанке, а на следующий день одобрение отозвано; Уралсиб – официальный партнер А101 – ваша заявка на ипотеку принята, но выдача семейных ипотек временно приостановлена; в а101 растут цены; попытки заключить договор трейд-ин и отказ от этой затеи, потому что сами без риэлтора смогли продать квартиру ощутимо дороже, чем ее оценило несколько аффилированных с А101 агентств недвижимости. *Кому интересно в итоге 12 млн семейной ипотеки выдал Абсолют банк, при условии единовременной оплаты страховки в 230 тыс.

В самом А101 непонятная система из бесконечного количества прослоек - это менеджер по приему заявок на ипотеки, это менеджер по отправке заявок на ипотеку, это менеджер отдела регистрации, это менеджер отдела сделок, это менеджер отдела документов на объекты, это координатор по работе в вашим ипотечным банком. И все они звонят без предупреждения, просят прислать документы (и мы их отправляли, включая сканы паспортов), а некоторые потом пропадают на 4 дня. Потому что выходные в банках + плавающие выходные сотрудников а101, но это мы узнали после того, как всех поставили на уши на тему - а у вас точно есть такие сотрудники с такими телефонами и ФИО или это были мошенники от вашего имени? В заявке на ипотеку в несколько банков сотрудник А101 ошибочно указывал ДДУ (как у всех), хотя у нас был ДКП (готовый сданный дом) – по этой причине в одном из банков отказали в выдаче ипотеки. Ситуация, в которой мы второй раз задумались о мошенниках под видом А101 была на этапе перед сделкой. Позвонила девушка, сказала, что - у вас скоро сделка, давайте проверим можете ли вы подписывать электронный ДКП в программе госключ. По вашему СНИЛС я вам направила тестовый документ на подпись через госуслуги. Откройте его и подпишите. И приходит на госусулги документ от непонятного адресата и текстом а-ля «тест-тест» и ФИО мужа, и есть кнопка подписать верифицированной цифровой подписью. Документ не подписали, снова всех поставили на уши. Девушка оказалась реальной, с ней же потом подписывали сделку через госключ, но к этому моменту уже получили полный алгоритм от Юрия и подтверждение, что это их сотрудник звонит и пишет с этого номера. Прошла сделка. Поучили ЕГРН. В ЕГРН поменялся адрес – из-за реформы ТиНАО вместо Сосенского как в ЕГРН от застройщика, выданного за три недели до, появилась Коммунарка. То есть объект в ДКП не соответствует объекту, собственниками которого мы стали. И официальные пояснения от а101 нам дали только на этапе выдачи ключей. До этого был только устный рассказ от Юрия, что это нормально, но официальных бумаг нет, но вы не волнуйтесь. И последний вопрос выдача ключей – у нас была готовая квартира в готовом доме с ключами. Дорогая. От сделки до ключей 14 дней, от перехода права собственности до ключей – 11 дней, от раскрытия аккредитива до ключей 9 дней. Мы названивали все эти дни – и просили нам выдать пораньше. Но нам отвечали – вы в очереди, у нас сдается дом, мы выдаем другим людям, дождитесь, когда мы с вами свяжемся и назначим дату. В порядке пожелания, хотелось бы оказаться в приоритете с учетом стоимости недвижимости и срока сдачи и получить ключи более оперативно. Пожелания к А101: ▪️Пропишите все алгоритмы в чат-боте, прошел один этап – бот присылает, что будет дальше. В формате – поздравляем, вы выбрали объект, вы указали ипотеку – приготовьте документы по списку и ожидайте 2ух звонков, сначала с вами свяжется сотрудник по общим вопросам ипотеки, а затем более узкий специалист по работе с банками. Поздравляем , ипотека одобрена – приглашаем вас на заключение ипотечного договора, на этом этапе вы подпишите все документы в банке, а в следующие дни вы подпишите ДКП с а101. Обратите внимание – что это разные процедуры, которые проходят последовательно (для нас даже это стало сюрпризом, что в банке мы не подписали ДКП, но спасибо Юрию – он организовал на м ДКП вечером этого же дня после нашей просьбы все ускорить) ▪️Обяжите каждого менеджера А101, кто передает дела следующему в цепочке, представлять и высылать контакты следующего звена от А101, чтобы была информация от лица А101, что это их сотрудник и его телефон, с него вам позвонят или напишут и не возникало путаницы и недоверия. ▪️Приготовьте единое пояснение со ссылками на НПА Москвы по поводу меняющихся адресов Сосенское и Коммунарка, отправляйте превентивно всем покупателям. ▪️Как акт заботы о будущих покупателях готовых дорогих квартир – приоритизируйте по срокам выдачи ключей таких покупателей. Возможно они напишут еще более лояльный отзыв.😃

Все было бы хорошо если не знать минус..

Минус в том что летом мэрия Москвы запустила тендер на стройку платной трассы поверх МЦК, соединяющую ленинградку и 3 магистральную улицу. Не смогла найти насколько трасса будет высокой, но это явно не добавит привлекательности объекту.

Все плюсы перекрывает заложенная магистраль - эстакада практически по всему периметру нащего дома!!! Она будет упираться прям в окна. Покупали кввартиру - никто не предупредил. Дал заведомо недостоверную информацию. Но на плане города в перспективе ближайшего развития она появилась. Об этом только и говорят все жк чаты всех ближайших домов!!!

Район Высота потолков

Дом стоит, окруженный со всех сторон промкой. В двух шагах от дома МЦК, которое кстати странно называть полноценным метро. Итого: сзади МцК, по бокам промка и напротив стройка Инди тауэрс которая особо не движется. Согласно планам развития города промку вроде как будут убирать и сделают аккурат вокруг дома шикарную автомобильную развязку👌 Для временной аренды наверное ок, для жизни для себя- ну это мазохизм какой-то, за такие-то деньги.

Рядом метро

Самый важный минус нулевая шумоизоляция. Застройщик экономит на материалах и делает межквартирные перегородки из самого дешевого пеноблока в 200 мм, что недопустимо по строительным правилам. Перегородки ложатся прямо на монолит и имеют сквозные щели. Это не дом, а китайская музыкальная шкатулка. Живем как в коммуналке, где все соседи слышат друг друга даже шепотом. Я уже не говорю про косяки самой квартиры. Спасибо нашему правительству отменяющему все нормы для застройщиков. Похоже скоро дома начнут просто сами собой разваливаться с такой тенденцией. Никому не посоветую покупать здесь квартиру у А101. Это самый ужасный застройщик. Наглый и беспринципный.

Хорошая инфрастурктура

Были максимально лояльны настроены к застройщику,жк. Сейчас только разочарование и агрессия к компании . Покупаем уже третью квартиру,не первый парикнг . Живем в жк несколько лет ,были всем довольны,до последней покупки… просто разочарование . Впечатление испортил менеджер по продаж Андрей. Любые простые вопросы решаются сложно. Максимально сухое и формальное общение ,слово «эмпатия» незнакомо. С 15 ноября банки обязали застройщика платить % с ипотеки ,на что от Андрея получили сухое сообщение о том, что прибавляется к покупке +2 млн. Варианты ,что застройщик может взять часть процентов на себя я узнала из социальных сетей. Полную информацию о всех возможных акциях мы не получили на протяжении покупки . Покупка превратилась в мониторение сайта и социальных сетей,не упускаем ли какую-то инормацию тк доверие к менеджеру было подорвано . Любой вопрос решается очень долго и сложно . Инициативы, клиентоориентированности нет . Некоторым людям не стоит работать в продажах. Покупка,тем более долгожданная, это всегда про радость от потраченных денег . Разочарованы взаимодействием

Ключи выдают, но с опозданием как минимум на месяц и в квартире много брака.

В квартире: пол около плинтуса прогибается; на стеклопакетах царапины (10 стеклопакетов пришлось поменять 5), дверь входная с ржавчиной (ржавчина на самой двери, на ручке, на замке); пятна на обоях от "чистых" рук рабочих; трещина на раме двери в сан узел; розетки не все работают; на защитном экране батареи в кухне царапина. Дом пр.Куприна, д.1, корпус 2. Ключи были выданы 08.05.2024 г.Представители подрядных организаций подтвердили брак 11.06.2024 г. До сих пор 26.09.2024 г. не устранены недостатки. Работницы отдела гарантийного обслуживания повторяют одну и ту же фразу "Устранят в конце следующего месяца". Выводы делайте сами.

Магазины, красивый район

А так все славно начиналось: красивый район, объекты инфраструктуры, транспортная доступность. По факту: шаговая доступность не случилась, в непосредственной близости кластеры, отравляющие людям жизнь (в прямом смысле - рядом экологически проблемные индустриальные парки). И вот жители вновь потрясены предложенными застройщиком «Группа компаний А 101» вариантами развития нашего района: возвести 35-метровый 7-этажный light-industrial комплекс в самом центре района в непосредственной близости к жилым домам. В комплексе предусмотрены торговые, производственные помещения и дарксторы. Мы все просто в шоке!!

Прежде чем покупать квартиру у этого застройщика, 100 раз подумайте. Квартиры сдаются с огромными недочетами, вас уверяют , что по гарантии все устранят, но потом вас просто шлют на 4 стороны( бракованные счетсчики на воду, электричество, отклеенные плинтуса, вздутие обоев и ламината, стеклопакеты со сколами и тд). Мы купили квартиру в Испанских кварталах, сами все проблемы устранили, но теперь новый коллапс, они решили повторить огромный промышленный комплекс среди жилого квартала, где рядом находится, школа, детский сад, жилые дома, поликлиника! Как можно было до такого додуматься! Про людей они не думают вообще, думают только про финансы. Вместо того, чтобы построить спортивный комплекс или еще что нибудь полезное для жителей, они решили превратить жилой комплекс в промышленную зону!!!! Отвратительный застройщик, который обещает сначала красивую жизнь , а потом превращает ее в ад!!!

Много магазинов и мест досуга.

Рядом находится свалка, запах с которой почти каждую ночь стоит в районе.